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Groupe CNCEF

Association d'intermédiaires financiers

4,4/5

313 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Très mitigé….

Retour adhésion
Je n’y trouve pas encore d’intérêt à part payer une cotisation annuelle. Je n’ai pas vu beaucoup de côtés avantageux pour l’intégralité des courtiers, qu’il s’agisse de cette association ou de n’importe quelle autre….
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti par rapport à notre association. Votre avis est précieux et nous prenons en compte vos remarques. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et garantir des avantages concrets à nos membres. Nous allons étudier attentivement vos suggestions afin de mieux répondre aux attentes des courtiers. N'hésitez pas à nous contacter par mail à communication@cncef.org pour partager plus en détail vos attentes et besoins spécifiques, mais également pour faire le point sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
Y

PARFOIS DIFFICILE A S Y RETROUVER SUR LE SITE

Retour adhésion
PLUS DE CLARTE POUR L ACCES AU SITE ET AUX RUBRIQUES
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Cher YF, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes désolés que l'expérience de navigation sur notre site n'ait pas été optimale. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en œuvre des améliorations pour rendre l'accès au site et aux rubriques plus clair et intuitif. Votre feedback est crucial pour nous permettre de fournir un meilleur service à nos membres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou remarques. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
l

Prestation très satisfaisante

Retour adhésion
Professionnalisme Toujours à jour sur les différentes actualités, Webinairs réguliers....
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour laila, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos efforts pour informer et former soient appréciés. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
G

Tout s'est bien passé

Retour adhésion
Inscription réalisée simplement. Très bon accueil téléphonique. Merci !
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour Gael, ravie que votre inscription se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Cordialement
Eva PAILLARD - Responsable communication
b

professionnel compétent

Retour adhésion
excellent contact très pro, et très gentils à l écoute avec beaucoup de patience
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
J

Rapide et efficace

Retour adhésion
J'ai rencontré des difficultés avec l'ORIAS cette année, comme de nombreuses personnes. J'étais perdu et ne savais pas à qui m'adresser. C'est alors que j'ai songé à contacter le CNCEF. Non seulement leur réactivité téléphonique a été impressionnante, même en cette période où tous les courtiers sollicitaient leurs services intensément, mais en plus, ils ont réussi à résoudre mon problème de manière extrêmement efficace et rapide
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour Jeremy, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous en cas de besoin. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
M

Prof - diversité - disponibilité - formation

Retour adhésion
Prof - diversité - disponibilité - formation Participation à des webinaires +++ Journée annuelle dense et riche dispo des interlocuteurs
Déposé le 31 Août 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
J

Un accompagment très professionnel du CGP

Retour adhésion
Adhérent depuis 2011, la CNCEF est toujours au plus près de nos besoins et apporte un soin particulier à la qualité des conseils et suivis, tant sur le plan règlementaire que du point de vue de la pratique quotidienne de notre métier.
Déposé le 31 Août 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
F

Très bon accompagnement

Retour adhésion
Lors de mon installation en tant que CGPI, j'ai fait appel à la CNCEF qui m'a accompagné dans les démarches. Je recommande car ils sont à notre écoute
Déposé le 30 Août 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
B

TRES COMPETENT, TRES BON TRAVAIL

Retour adhésion
J'ai sollicité à plusieurs reprises l'Association pour des questions diverses liées à mon activité en gestion de patrimoine et quel plaisir d'avoir un retour rapide, clair et détaillé ! Je ne regrette pas une seconde mon adhésion . A RECOMMANDER VIVEMENT.
Déposé le 30 Août 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils

4,4/5
92 % de recommandation
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Groupe CNCEF
75008 Paris
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Dimanche :   Fermé