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IDEOM Montpellier

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Immobilier neuf - Résidences - VEFA
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3,8/5

61 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E

De bon conseil

Choix des matériaux
Je suis allée à leur showroom pour choisir les prestations de mon futur appartement, la conseillère était professionnelle et de bon conseil… j’attends maintenant de voir l’appartement fini!
Déposé le 4 Mars 2022
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés dans les choix
Qualité des matériaux proposés
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des conseils personnalisés pour votre futur appartement ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à la livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
I

Rdv efficace et agréable, merci

Choix des matériaux
Choix important en carrelage et matériel de SDB, présentation bien faite dans un cadre plaisant,et une personne très professionnelle et agréable. Un plaisir
Déposé le 4 Mars 2022
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés dans les choix
Qualité des matériaux proposés
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
E

Totale insatisfaction

Logement livré
Appartement livré sans parfait état d'achèvement. Acheté en VEFA à 500 000 euros à Nice. Le promoteur IDEOM ne me répond pas. Des infiltrations d'eau partout dans l'appartement. Des mafaçons signalées et non corrigées. Les salariés de IDEOM partent les uns après les autres. J'ai laissé un commentaire sur leur page Facebook. Je me suis fait bloqué. J'en profite donc pour laisser mon commentaire ici. Il ne m'ont pas répondu à mon courrier recommandé. Tous les intervenants se renvoient la balle. Le promoteur n'assume rien. C'est le désordre total. Le suivi est lamentable. A fuir
Déposé le 17 Septembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons vos remarques. Cependant, notre service SAV vous a envoyé différents courriers afin de vous donner le processus dans le cadre de votre déclaration dommage ouvrage couvert par la garantie décénale. Nous espérons que les désordres causés sont maintenant résolus. L’Equipe IDEOM reste à votre écoute
S

Livraison du logement Nao

Logement livré
Bonne reception, bel accueil, globalement satisfaite de mon appartement
Déposé le 24 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
N

Tres satisfaite

Logement livré
Tres satisfaite, equipe disponible pendant toute la duree du chantier jusqu’a la livraison
Déposé le 24 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
T

Disponible mais de nombreuses erreurs de contructions

Logement non-livré
Les plans techniques fournis a deux mois de la livraison ne correspondent pas a la realité. Les echanges sont cependant constructifs et les corrections semblent prise en compte.
Déposé le 24 Juin 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les plans techniques sont fournis à titre informatif et sont non-contractuelles. Ils sont établis en amont du démarrage du chantier et des évolutions peuvent survenir jusqu'à l'exécution des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance. L'Equipe IDEOM
E

Très mauvaise résolution des réserves

Logement livré
Pratiquement 2 ans pour résoudre une des réserves levée lors de la réception de l'appartement sur Pignan (Hérault). Ca se poursuit avec 9 mois pour obtenir l'intervention d'un artisan pour résoudre un défaut caché concernant la pose de la baignoire. Suite à cette intervention, la salle de bain est resté en chantier (joints faits à la sauvette, trou d'accès sous la baignoire resté tel quel, faïence manquante). Je relance depuis depuis 6 mois sans réaction d'Idéom à part des courriers sans lendemain.
Déposé le 7 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous vous n’ayez pas trouvé totale satisfaction. Vos réclamations ont été prises en compte et transféré à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. Nous vous informons que l’Equipe IDEOM met tout en œuvre pour vous apporter pleinement satisfaction et vous remercie pour votre achat.
P

Visite cloisons chantier Iliade

Logement non-livré
Visite repondant à mes attentes. Personnel très à l ecoute. Chantier de qualité.
Déposé le 28 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre logement vous plait et réponde à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
F

Visite

Logement non-livré
Premiere visite cloison sans mauvaise surprise, en attendant la suite.
Déposé le 28 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre première visite cloison avec IDEOM ait répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
F

Avis mr Halama

Logement non-livré
Bonne visite. remarques prise en compte. Bon relationnel H
Déposé le 28 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.

3,8/5
77 % de recommandation
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IDEOM
251 rue Albert Jacquard
34000 Montpellier
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Vendredi :   9h00 - 18h00
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Dimanche :   Fermé