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MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy
Nos points forts :
Ecoute de vos besoins - Accompagnement - Personnalisation - Expertise - Proximité
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Leon73
Moyen
Travaux
Accompagnement moyen
Conducteur pas des plus compétent
Suivi pas super
Déposé le 19 Février 2020
Prestation réalisée en Juin 2018.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti quant au suivi de chantier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur ce point si nécessaire. Bien à vous.
Service Communication MCAlpes
R
RudyC
Nous correspond
Je recommande ce professionnel
Commerce
Tres agreable et a notre ecoute bravo charly je recommande a tout le monde
Déposé le 19 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commercial réponde à vos attentes et vous conseille au mieux pour votre projet de construction. Charly met beaucoup de coeur dans chacune de ses rencontres et dans l'accompagnement de ses clients pour les satisfaire. A bientôt pour la prochaine étape!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
L
LoïcB
Rassurant et professionnel
Je recommande ce professionnel
Commerce
Personnel à l’écoute de nos besoin, bon conseils pour un premier projet. (Loan)
Très rapidement compris nos attentes.
Réactif.
Nous pourrions facilement conseiller à un proche.
Déposé le 19 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour votre retour :-) Nous sommes très touchés de votre message sympathique et ravis de vous accompagner dans ce beau projet. A bientôt pour la prochaine étape!
Service Communication Maisons et Chalets des Alpes
B
BR
Peu vraiment s'améliorer
Logement livré
Le commercial a "oublié" de préciser ce qu'il manquait pour finir la maison.
Un conducteur de travaux injoignable, des finitions baclées. Ils ont abandonné leurs déchets sur le terrain en partant.
Sinon l'ensemble est moyen et les éléments de la maison font le minimum syndical. Je pense qu'il y a mieux ailleurs, ne recommande pas, même en échange des 350€ promis par le constructeur.
Déposé le 19 Février 2020
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti quant au suivi de chantier. Nous avons fait suivre votre message à l’agence concernée. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces points si besoin. Bien à vous.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
S
SebastienM
Retour d information
Je recommande ce professionnel
Assistantes
Manque d'info sur le suivi du chantier par le conducteur de travaux. Rappel jamais.
Déposé le 17 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur M. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti quant au suivi de chantier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur ce point si nécessaire. Cependant, un avis vous été demandé via l'application concernant le suivi de votre dossier avec l'assistante de clientèle, qui j'espère vous a donné entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et en informons le conducteur de travaux. Bien à vous.
Service Communication MCAlpes
M
Mathieu et Celi
Top
Je recommande ce professionnel
Commerce
Bonne reactivité, bonne qualité de conseil.
Souvent disponible et a l’écoute.
Je recommande sans hesitation !
Déposé le 17 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Mathieu et Céline , nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction. C'est toujours un plaisir d'avoir ce type de retour qui nous conforte sur l'importance de la qualité de l'accompagnement. N'hésitez pas à parler de MCA autour de vous! Bonne continuation dans votre projet! A bientôt!
Service Communication MCAlpes
P
Pascal
un client satisfait
Je recommande ce professionnel
Travaux
Belles prestations en général et qualité de l'accompagnement aussi bien sur le plan commercial avec SG qu'avec le chef de chantier C C .
Déposé le 17 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2019.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Pascal, nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction. C'est toujours un plaisir d'avoir ce type de retour qui nous conforte sur l'importance de la qualité de l'accompagnement. N'hésitez pas à parler de MCA autour de vous, vous pourrez ainsi profiter de notre programme de parrainage !!!! Bonne continuation et au plaisir de vous revoir.
Service Communication MCAlpes
d
desenclos
très bon travail
Je recommande ce professionnel
Travaux
très professionnel et u ne bonne écoute
toujours présent
très réactif
Déposé le 15 Février 2020
Prestation réalisée en Juin 2019.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre jolie maison et nous restons bien entendu à votre disposition.
Service Communication Maisons et Chalets des Alpes
L
Laurence Serge
Bon travail écoute et réactivité
Je recommande ce professionnel
Travaux
Pour la partie commerciale : Rozanne est très à l'écoute, elle est réactive et nous présente une offre adaptée à nos besoins. Très bon travail.
Pour la partie construction : la prestation est de bonne qualité, la maison est livrée largement dans les temps.
M Roy le chef de chantier gére bien ses équipes, les étapes du chantier se sont bien enchainées, seul bémol, il communique peu. Le travail reste malgré cela de très bonne qualité.
Pour la partie réception de chantier : nous pensons que cette partie est réalisée de manière trop rapide. Vous devriez vous inspirez de la méthode de livraison des véhicules neufs.
La présence de Rozanne lors de la livraison aurait été un plus. En effet, la construction d'une maison est souvent le projet d'une vie c'est pour cela que l'ensemble de l'équipe devrait être réunie.
Lors de la remise des clés, vous pourriez également prévoir un cadeau de fin de chantier ( ex : une boite à lettres)
Déposé le 14 Février 2020
Prestation réalisée en Janvier 2019.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Laurence, nous sommes ravis que l'équipe de l'agence de Pont de Beauvoisin ai répondu à vos attentes tant au niveau commercial que pour la gestion du chantier. Nous prenons note de vos suggestions quant à la présence des commerciaux lors des livraisons. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, vous pourrez ainsi profiter de notre programme de parrainage !!!! Bonne continuation et au plaisir de vous revoir
Service Communication MCAlpes
d
desenclos
Bonne réalisations de maison
Je recommande ce professionnel
Travaux
Super content du coordinateur de travaux bon feeling et bonne equipe de plaquistes bravo
Déposé le 14 Février 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour ! Bastien sera ravi de cette excellente évaluation! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction et surtout d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un bel emménagement. A bientôt.
Service Communication MCAlpes
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
MCA - Maisons et Chalets des Alpes247 route de Bellegarde
Gillon
74330 Epagny Metz-Tessy
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 sur rdv |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |