MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Merci à Vincent pour son écoute, sa patiente et son professionnalisme. Nous lui avons fait confiance et ne regrettons pas.

En quelques lignes nous pouvons dire que nous avons fait confiance à MCAlpes et à son équipe de professionnels et que nous ne le regrettons pas. Nous remercions en particulier notre chargé d’affaire Eloïse qui a su être à l’écoute de nos demandes et qui assure un suivi irréprochable du projet.

Le commercial Mr Humbert est très sympathique et à l'écoute. Notre projet de construction avance et nous sommes ravis d'avoir choisir MCAlpes comme constructeur.

La partie commerciale s'est déroulée dans de bonnes conditions. La personne qui nous a accompagnés s'est montrée très disponible et a volontiers répondu à toutes nos questions. Attendons la suite, ce n'est que le début...

V. à toujours répondu à toute mes questions, que ce soit par mail ou téléphone ce fut toujours des échanges très agréables. Le travail a toujours été fait en temps et en heures ce qui est très appréciable dans un projet comme celui ci

J'ai été tout de suite séduite par le discours du commercial qui est bien rodé. Il est chaleureux et convivial. Il est rassurant et inspire franchement la confiance. Il a beaucoup d'expérience et sait ce qu'il fait. Il accompagne les clients tout au long du processus, voilà ce qui est dit. Il faut dire que je suis une maman solo et que ce projet est le projet d'une vie pour ma fille et moi. C'est aussi un projet de transmission même si aujourd'hui les constructions ne sont plus ce qu'elles étaient. C'est une garantie pour ma fille. J'y met alors tout ce que je possède, y compris l'héritage de ma grand-mère. Tout débutait pour le mieux jusqu'à la signature du contrat avec le commercial. Il se déplaçait volontiers jusqu'à vous. Quand tout fut signé et que je ne pouvais plus faire marche arrière alors là le choses n'ont plus bougées. Alors que le commercial m'avait promis un démarrage dès la signature effectuée si je le souhait, il a fallu presque 6 mois avant que quelque chose ne se passe. J'ai du insister et insister encore. j'ai même du réclamer la 1ère facture. Et oui, son paiement conditionnait le début des travaux. A la réception je m'exécute en me disant qu'enfin tout allait aller de l'avant. Non encore une fois, il a fallu attendre 2 mois et des appels, des mails, des énervements etc.... Nous avons à peine commencé mais ma maison à déjà plus de 6 mois de retard, je devais y être pour l'été 2024, je n'y serais pas de sur. Cela m'occasionne des frais supplémentaires non prévus et des dépenses dont je me serais bien passées en plus des autres qui n'avaient pas été indiquées à la signature. On en parle justement : Attention, dans le prix n'est pas compris : peintures et parquet des chambres, terrassement mais surtout faites chiffrer le débroussaillage et l'enlèvement de la terre. Pas compris non plus dans le chantier, l'électricité, il faut prendre le compteur à votre nom ainsi que le compteur d'eau. Encore des dépenses non prévues ni indiquées clairement et je pense que ce n'est pas fini.... Tout ce que vous enlevez ne coûte rien ou n'est pas chiffré par contre tout ce que vous demandez coûte très cher, toujours le même jeu. Les portes fin de chantier sont bientôt en or faites bien attention, car elles sont à +600 euros la porte alors que dans le coût de la maison, elles sont déjà chiffrées (portes simples à peindre) donc on peut les évaluer à environ 900 euros chacune. Je dis évaluer car vous ne savez pas combien coûte les fournitures qui vous sont proposées, c'est bien commode ce principe quand vous souhaitez prendre une gamme supérieure ou les enlever pour acheter en direct. Je suis au début de la construction et j'ai de la peine à me voir au bout. Impossible de contacter le conducteur de travaux en direct, il faut passer par l'application MCA donc une belle invention moderne pour vous empêcher de dialoguer. On vous envoie les factures sans même un bonjour de politesse en prétextant que c'est automatique, il suffit alors de configurer l'automatisme il me semble ? Sur les factures, pas d'explications non plus donc quand on y connait pas, on se trompe sur le montant dû et quand vous réclamez des explications, on vous fait bien comprendre que vous êtes une idiote. C'est drôle, ma mère me disait toujours qu'il était plus important de se faire comprendre que de SE comprendre. A méditer ! voilà et pour vous dire les fondations ne sont mêmes pas finies de couler qu'on me demande déjà pour l coût la 2nde facture. Je ne crois pas que je pourrai compléter cet avis mais je me réserve le droit d'indiquer sur les sites dédiés ce que je pense de la suite. Bien à vous et bon courage si vous faites construire.

Malgré mes craintes concernant la construction j’ai toujours été rassuré par des réponses précises et rapides à chacune de mes questions

MC Alpes est une entreprise très sérieuse et structurée. Un remerciement à Madame PRALY pour sa disponibilité , réactivité, son implication et plus généralement son professionnalisme.

Réactif et efficace , a l'ecoute du client , sachant satisfaire leurs besoin et désires

Mr Guillaume B est tres agreable et bien disponible.Nous partons en confiance pour notre projet.