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MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Nos points forts : Ecoute de vos besoins - Accompagnement - Personnalisation - Expertise - Proximité
C'est votre société ?
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4,6/5

385 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Maison bellegarde sur valserine

Commerce
Je remercie le comercial remi , pour son ecoute et son professionnalisme. Je suis trez satisfaite de mon choix de faire construire avec Mca
Déposé le 21 Septembre 2023
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher client bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction. Bonne continuation. A bientôt
MCAlpes - Service communication
R

Travail non soigner, beaucoup de malfaçons et sav fantome...

Travaux
Après une longue hésitation entre une construction neuve ou une rénovation. Nous avons décider de choisir la tranquillité et le savoir-faire de professionnels... finalement c'est loupé! Construction terminé avec plusieurs points non conforme... crépis non soigner, enduit non réalisé, cloison mal positionner et j'en passe... Suite à ces constatations, prise de rendez-vous avec les responsables ou ces personnes vous disent que rien de bien méchant et qu'ils s'en chargeront rapidement. Trois mois plus tard nous restons sans nouvelles, pas de reponse à nos mails ni au appels... Suite de l'histoire, nous allons faire appel à nôtre assistance juridique pour peut-être avoir enfin une maison comme ce qui nous avait étais vendue à la base... MCA Thonon à fuir ou passez plusieurs fois par joir sur chantier pour contrôler en temps réel....
Déposé le 14 Septembre 2023
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Monsieur bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction et comprenons votre mécontentement. J'ai pu échanger avec le responsable travaux du secteur au sujet de votre dossier, il va vous contacter dans les plus brefs délais afin de faire un point avec vous et régulariser les points cités. En attendant, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous.
Maisons et Chalets des Alpes - Service communication
Y

Reactif

Commerce
Après une mauvaise expérience avec notre maitre d'œuvre, mca a su nous remotiver pour refaire un projet au budget.
Déposé le 7 Septembre 2023
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher client bonjour, nous sommes ravies de vous accompagner dans votre projet de construction! Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la prochaine étape.
MCAlpes - Service communication
M

Un rêve qui devient réalité

Assistantes
Merci à toute l’équipe de MCA qui a repris notre projet avec professionnalisme, réactivité, et bienveillance après un début de projet cauchemardesque avec un autre constructeur. Nous avons bien vu la différence à chaque étape. Nous sommes ravis et recommandons vivement MCA !
Déposé le 31 Août 2023
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chère Maëva bonjour! Quel plaisir de recevoir cette excellente évaluation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet de construction! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne continuation. A bientôt pour la prochaine étape et le démarrage de votre chantier.
MCA - Service communication
T

BON acceuil

Travaux
Suivi du chantier et progression de ce dernier très bien jusqu'au départ du chef de chantier cause à un arrêt maladie. La suite a été beaucoup plus difficile chantier arrêté, rien n'a été été fait pendant une durée de 2 mois et demi. Au retour du chef de chantier tout c'est remis en ordre de marche . Mais j'ai perdu ces 2 mois et demi , des délais de livraison repoussés (cuisine) frais supplémentaires à ma charge, loyers supplémentaires à régler..... Durant cette période d'arrêt total, j'ai totalement été ignoré par les personnes qui étaient sensées s'occuper de ma construction.
Déposé le 8 Août 2023
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher Thierry bonjour, nous prenons notre de votre retour d'expérience et nous excusons pour la gène occasionnée par l'arrêt de travail de votre conducteur de travaux. La personne en charge de la reprise de ses dossiers s'est retrouvée débordée par la charge de travail pendant cette période. Nous vous remercions cependant pur votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons un bon emménagement et bonne continuation dans votre nouvelle maison. Nous restons à votre écoute.
MCA - Service communication
F

Constrution pierre chatel

Travaux
Tres beau resultats , félicitations , petit bemol le charpentier n'est pas agreable et ne merite pas de travailler pour mca
Déposé le 25 Juillet 2023
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher Fabrice bonjour. Un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Nous prenons note de votre commentaire concernant le charpentier, nous lui ferons passer le message ;). Bonne continuation.
MCAlpes - Service communication
A

Tres bon accompagnement

Commerce
Elisa est tres professionnelle et a lecoute. Elle est toujours disponible et volontaire.
Déposé le 20 Juillet 2023
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chers clients bonjour, nous sommes ravis que votre commerciale Elisa ait répondu à vos attentes et vous conseille au mieux pour votre projet de construction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, vous pourrez ainsi profiter de notre programme de parrainage ! A bientôt pour la prochaine étape!
MCA - Service communication
E

Construction longue mais de qualité

Travaux
Les délais de construction ont été très longs (17 mois), une absence totale de communication pendant l'absence de M.Orban et un retard considérable sur l'avancée des travaux. Il a repris les choses en main à son retour ce qui a été très appreciable.Les prestations réalisées sont conformes et de qualité. Un grand merci à Mme Baruel qui est très efficace et à l'ecoute
Déposé le 19 Juillet 2023
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chère Elodie bonjour, nous prenons notre de votre commentaire et nous excusons pour la gène occasionnée par l'arrêt de travail de votre conducteur de travaux, la personne en charge de ses dossiers a été débordée par les évènements pendant cette période. Mais nous ravis de lire que les choses sont rentrées dans l'ordre à son retour et que l'assistante de l'agence ait été à votre écoute car la satisfaction client est notre priorité. Nous vous souhaitons un bon emménagement et bonne continuation dans votre nouvelle maison.
MCAlpes - Service communication
M

Projet maison

Commerce
Elisa a ete tres disponible et de tres bons conseils. Contact tres agreable.
Déposé le 6 Juillet 2023
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chers clients bonjour, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation pour la suite de votre projet.
MCA - Service communication
J

MCAlpes Cluses, un très bon choix

Assistantes
Ca y est, nous entamons bientôt la phase début de travaux, et sommes très satisfaits du suivi administratif par Sandrine de MCAlpes Cluses, toujours disponible, réactive et pro dans l'exécution des démarches nécessaires au bon avancement du projet. Encore un grand merci à toute l'équipe !
Déposé le 2 Juillet 2023
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Joyce, un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience, déjà notifié à toute l'équipe MCA Cluses. Nous sommes heureux de pouvoir réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons bonne continuation.
Maisons et Chalets des Alpes - Service communication

4,6/5
96 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
247 route de Bellegarde
Gillon
74330 Epagny Metz-Tessy
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mardi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00 sur rdv
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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