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REALITES Bordeaux
Promoteur immobilier - Agence immobilière
Prestations :
Achat neuf
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A
AbdoulD
Belle expérience
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Je recommande REALITES pour la qualite des presations et cela va du service client aux travaux.
Aucune déception depuis le début. Madame Joëlle F a été disponible et rassurante sur cette première acquisition.
Le petit cadeau à la fin fait plaisir ;)
Déposé le 5 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour ce retour plus que positif. Que de compliments ! Toute l'équipe REALITES est heureuse de vous lire et est fière de vous savoir conquis par votre expérience avec REALITES. Au plaisir de vous revoir pour échanger sur votre prochain projet. À très vite ! Les équipes REALITES
m
maya
des finitions décevantes et un sav peu réactif
Service après-vente
appartement agréable ,luminosité au rendez-vous mais finitions de qualité très moyenne,désordres dans les parties communes, aucune sécurisation.
Relations avec les conseillères courtoises et attentives, mais les choses n'avancent pas!
.
Déposé le 6 Juillet 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
REALITES a répondu à cet avis :
Monique, nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercier sincèrement pour votre patience. Votre commentaire est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer.
F
Frédéric S
Bon déroulement dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Visite un peu rapide mais agréable (pluie). j'aurais préféré signé les documents avec plus de confidentialité et non avec la gestionnaire.
Déposé le 18 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de trouver une solution de manière à améliorer la confidentialité de nos clients. Nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une agréable journée, les équipes REALITES
N
Nicolas J
Rendu
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Tres bin accueil et tres bonne relation
Déposé le 14 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et vous souhaitons une heureuse continuation ! Bonne journée, les équipes REALITES
C
CharlotteP
Livraison appartement
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Experience plus que satifaisante avec Realitès, nous sommes ravis de notre investissement et du suivi par réalité, accueil chaleureux et suivi de chantier,livraison parfaite merci
Déposé le 14 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné tout au long de votre projet et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une heureuse continuation dans votre nouveau lieu de vie. Bonne journée ! Les équipes REALITES
S
SoniaM
Ça valait le coup d’attendre
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Belle surprise à l’arrivée malgré le report de la livraison. Merci d’autant plus à Mme Favarel pour sa disponibilité (même à 6h du matin) et de ses efforts pour trouver des solutions pour moi qui venait de loin
Déposé le 12 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients et de les accompagner dans leur projet de A à Z. Nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une agréable journée, les équipes REALITES
O
OlivierB
Portail internet MyRealite
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Le portail Internet MyRealite manque un peu d’ergonomie.
Déposé le 7 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Bonne journée et à très vite ! Les équipes REALITES
R
Romaric P
Livraison
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Accueil et appartement parfaits.
Déposé le 7 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une très belle installation dans votre nouveau lieu de vie. Excellente journée, les équipes REALITES
A
AnneL
Livraison logement
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Accueil très professionnel et efficace.
Déposé le 7 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et de souligner notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et sommes fiers d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée, les équipes REALITES
P
Philippe G
Réception
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
J ai ete tres bien recus et orienté par l Agence REALITES sur la réception de mon bien avec des interlocuteurs a l ecoute de mes doléances
Déposé le 7 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients pour garantir leur entière satisfaction. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons à votre entière disposition. Bonne journée, les équipes REALITES