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Sergic Villeneuve-d'Ascq
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Location - Vente







Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
r
reisen01
Mauvaise information
Location
Ayant été étudiant à twenty campus durant 2 ans. J’ai eu la malheureuse surprise que lors de mon départ. Je n’ai pu récupérer la totalité de ma caution. Sergic garde en dépôt une partie de ma caution pour payer la taxe ordure ménagère qui est à devoir selon elle au propriétaire. Je trouve ça inacceptable surtout que le proprio a 3 ans pour me rembourser le trop perçu s’il y a. Mais je n’y crois pas. Attention c’est l’équivalent de 70€ pour être dans le logement à compté du 1er janvier et par an. Ce qui fait cher. Réfléchissez avant de vous engager auprès de ce genre d’agence et informez vous sur ce genre de pratique. Sinon endroit très calme pour étudiant.
Déposé le 31 Décembre 2021
Prestation réalisée en Mai 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
Laurent
Attention à votre dépôt de garantie, il en conserve 10% même si c'est illégal
Location
Mon fils, étudiant, a loué une chambre sur Roubaix en colocation pour 550 euros par mois pour l'année universitaire 2020-2021. Il a eu la surprise de se voir retirer 10 % de la caution au prétexte de la régularisation des charges alors que les charges sont indiquées dans le bail comme étant forfaitaires. A signaler que mon fils a occupé le logement réellement 3 mois du fait du covid mais il a payé l'année complète charges comprises. Le service comptabilité n'a rien voulu savoir. Cette agence est à fuir!!!
Déposé le 8 Août 2021
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
r
rachel
Excellent professionnalisme
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Nous avons vendu notre appartement via Sergic.
Nous tenons à remercier R. C. pour ses conseils et son aide. Son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité tout au long des démarches, nous ont été d'un précieux secours.
Déposé le 8 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
A
Anne
du vol
Location
Sergic n'hésitera pas à voler une partie de votre caution à votre départ sans raison valable et sans vous prévenir!
J'ai lu quelque part qu'il favorise les propriétaires par rapport aux locataires et cela se confirme. Manque de bol, je suis également propriétaire et je ne mettrai jamais mes biens chez eux!
A éviter
Déposé le 9 Février 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
H
HichamS
Bonne écoute de la part du Chargé de Location
Je recommande ce professionnel
Location
Bonne écoute de la part du Chargé de Location. Efficace. Satisfait. Problème avec le site informatique, nous n'avons pas eu les raisons du refus par retour sur un logement FONCIÈRE. Sur deux demandes de visite sur le site, nous n'avons jamais été rappelé. Mais sinon tout est ok dès lqprisd du dossier par Mr RIBEIRO.
Déposé le 30 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Monsieur, je vous remercie de votre commentaire. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition Cordialement
Cécile DORCHIES - Directrice d'Agence Sergic Tourcoing

A
Alexandre S
Bon échange
Je recommande ce professionnel
Achat
Disponible, à l’écoute, Dans l’ensemble tres bon échange.
Déposé le 23 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Monsieur, je vous remercie de ce commentaire très positif. Nous restons à votre disposition et à votre écoute Cordialement
Cécile DORCHIES - Directrice d'Agence Sergic Tourcoing

P
PhilippeB
Tres bien
Je recommande ce professionnel
Achat
La personne en charge de la vente a ete tres comprehensive
Facilitateur pour visites etc
Déposé le 7 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce commentaire élogieux. Cordialement
Cécile DORCHIES - Directrice d'Agence Sergic Tourcoing

R
ROBYN Quentin
La pire agence!!! Une équipe incompétent!!! Honteux !!!
Location
Je suis un locataire déçu !!! Plus de 4 mois sans réparation de ma ligne internet!!! et des difficulté a avoir un retour!!! Et encore je reste là, pour pas en dire plus!!! Mais honteux!!!
Déposé le 29 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Alexandre F
Au top !
Je recommande ce professionnel
Achat
Merci beaucoup pour votre accompagnement.
Déposé le 17 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cécile DORCHIES - Directrice d'Agence Sergic Tourcoing

S
SylvainF
Visite très bien organisée
Je recommande ce professionnel
Achat
Merci d avoir re proposé une visite. Merci pour tout.
Déposé le 12 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cécile DORCHIES - Directrice d'Agence Sergic Tourcoing

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic121 Allée des Mannequins
59491 Villeneuve-d'Ascq
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |