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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël Fréjus
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Marijo
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location
Si notre dossier est à jour tout se passe bien …après lors de l’arrivée si vous vous trouvez face à des personnes ou leur dossier n’est pas à jour on fait la queue …
Déposé le 3 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Mme Chassagnolles, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. En effet parfois il y a un peu d'attente comme vous le dites très justement lorsque les dossiers ne sont pas complets. Nous ne pouvons malheureusement pas gérer les délais de traitements de certains dossiers. Nous comprenons votre ressenti et le prenons en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordée depuis plusieurs années. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
K
Kris
Suivi personnel
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Les agents ne vous considèrent pas comme un numéro de dossier et cherche a améliorer votre accueil au delà de ce qui est offert quand cela est possible
Déposé le 1 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour vos avis positifs toute l'équipe de Foncia Grand Bleu vous remercie pour votre retour. Nous restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
j
jack
Très sérieux et bonne accueil
Je recommande ce professionnel
Location
La prestation était de qualité du début à la fin, je félicite l'agence foncia fréjus saint raphael pour leur professionnalisme.
Déposé le 30 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! A très bientôt
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
P
Phil
Moyennement satisfait.
Location
Nous avons attendu une semaine pour avoir une table de jardin initialement prévue dans la location. Dommage.
Déposé le 29 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes, sachez que tous les collaborateurs de l'entreprise mettent tout en œuvre pour réaliser leur travail de façon professionnelle et pour vous offrir un service de qualité. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Bien cordialement
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
L
LaSteph
Très bel appartement
Je recommande ce professionnel
Location
Location très agréable et propre.
Situation idéale, près de la mer et du bourg et un très bon accueil de la part de l’équipe de Foncia.
Je recommande vivement cet appart où 6 couchages sont possibles.
Déposé le 29 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Stéphanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de votre séjour. Je suis ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! A très bientôt,
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
M
Mme LEMOINE
Très bon accueil, personnel aimable et très bon suivi
Je recommande ce professionnel
Location
Mme B. a été très professionnelle, à l écoute. Personne très aimable.
Avec plaisir que nous louerons une autre location vacances.
Déposé le 29 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Magalie, je vous remercie bien chaleureusement de témoigner ici de votre entière satisfaction. Un grand merci pour votre super note et cette recommandation. Je vous souhaite une heureuse continuation et reste disponible pour vous prochains séjours. A très bientôt -:)
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
V
Valerie
Client satisfait et fidèle mais.
Je recommande ce professionnel
Location
Je loue chaque année au même endroit .je suis néanmoins septique et en demande sur 2 points important.
Les 100 euros de ménage obligatoire et pourtant la location n'est pas au top sur ce point la .je renzttoie en arrivant.
Deuxième point .
C est un petit service manquant: une bouteille d eau fraîche a notre arrivée..
Déposé le 29 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour vos retours .La société de nettoyage passe avant chaque arrivée de locataire , si le ménage ne conviens pas nous la refaisons passer à votre demande , c'est dommage que vous ne nous en ayez pas informé à votre arrivée . Pour la bouteille d'eau fraiche , je sais qu'il fait très chaud chez nous, cependant vous comprendrez bien qu'il nous ai difficile de palier a tout les souhaits des locataires ... A bientôt Frejus foncia vacances
ct - directrice
C
Caroline
Résidence très agréable
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Résidence très agréable propre et jolie.
L’appartement est assez grand et bien agencé,par contre un peu vieux il faudrait un peu de rénovation.
Déposé le 25 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Usur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour ! Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée. Bien à vous
cheffe de projet digital
B
Bbeau
Bon séjour à Saint-Raphaël
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très satisfait des prestations. Rien de défavorable à noter.
Nous espérons bien revenir l'an prochain.
Merci à vous
Déposé le 25 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, un grand merci pour cette super note de 5*. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. A très bientôt
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
M
Mi
Bon e prestation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Tout s est bien passé le seul bemol c est l envoi des documents par mail. La messagerie foncia ne fonctionne pas bien
Déposé le 24 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Madame, tout l'équipe de Foncia Grand Bleu vous remercie pour votre retour et pour cette super note. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre service informatique afin de résoudre au plus vite ce désagrément. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. A très bientôt
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël747 bld d'Alger
83618 Fréjus