Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël Fréjus

Bonjour Odile Bouchaire, nous prenons en compte vos retours et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant le descriptif et les critères du logement sont renseignés, l'appartement est décrit comme un studio de ce fait il ne possède pas de chambre mais d'un coin nuit, idem pour la climatisation qui n'est pas mentionnée. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futures réservations ainsi nous pourrons vous présenter à un appartement avec vos critères. Cordialement Laetitia & Valérie

Bonjour Natasha, merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. À bientôt et cordialement. 🏡✨ Laetitia & Valérie

Bonjour Marina, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la propreté de nos logements et veiller à ce que tous nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour, y compris les familles avec enfants. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.

Merci beaucoup, Christo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous serions plus qu'heureux de vous recevoir à nouveau. Cordialement Laetitia & Valérie

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis touchée de lire ce commentaire des plus positifs. Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de votre séjour. Je suis ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! A très bientôt

Bonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous comprenons vos critiques et les prenons en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous ferons part à notre propriétaire de l'idée d'ajouter un sèche cheveux ainsi qu'un aspirateur dans son logement. Pour la restitution de votre caution, le délai est de 1 mois mais généralement nous réduisons celui-ci à 15 jours. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour ! A très bientôt

Bonjour madame, nous avons longuement échangé et répondu à votre insatisfaction ultérieurement. Bien cordialement

Bonjour Monsieur Mahieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour ! Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir ! Très bonne journée. Bien à vous.

Bonjour Monsieur Chenet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas convenu à 100%. Notre Agence reste à votre écoute pour vous accompagner durant votre prochain séjour afin de choisir un logement qui vous satisfait pleinement. Très bonne journée à vous !

Bonjour Madame Boudet, la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Merci pour votre avis qui met en évidence la grande qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir.