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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël Fréjus
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Le froid
Cool dans l’ensemble
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Ras sauf oublie de donner le code des clés le premier jour sinon sejour agreable
Déposé le 26 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce petit désagrément. Nous nous réjouissons à l'idée que vous soyez ravis de votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire. Bien à vous
B
Bien moyen trav
Bien rafraîchir travaux
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bien moyen rafraîchir besoin travaux besoin de faire des travaux
Déposé le 26 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Diril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amélioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée.
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
M
Marijo
Pour le prix peut mieux faire
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Cela fait plus de 20 ans que je loue cette location il y a eu quelques améliorations … mais tous les ans je me retrouve avec une panne : fuite d’eau, problème électrique, vétusté de l’ensemble location. Déjà dit l’année passée mais aucune amélioration. Quel dommage !!! Cela pourrait être un petit bijou
Déposé le 24 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amelioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée.
cheffe de projet digital
T
Thor
Accueil bon
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très serviable et le côté cadeau de bienvenue très agréable
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Severine, nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravies de voir que vous avez apprécié notre cadeau de bienvenue, la satisfaction de nos client étant au coeur de notre métier. Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
E
Enya
Super contente très pro
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Accueil nikel.
Une vraie professionnelle en face de moi.
Après gros soucis avec l'appartement loué mais vous n'y êtes pour rien.
Seul bémol
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Séverine, nous vous remercions beaucoup pour cette belle note de 5* et pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponible pour vos prochains séjours. Bien à vous
Valérie BORJON
S
Sowet
Très beau logement
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Emplacement parfait, appartement avec de belles prestations, la vue de la piscine est à couper le souffle. Par contre ménage laissant à désirer et accueil chez Foncia pour le retour des clés dès plus glacial.
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser de vous laisser cette belle note. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait répondu à toutes vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. A bientôt
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
Â
´
Une agence compétente
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bien organisé sur la réservation et suivie du dossier.
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Maharault, nous vous remercions pour cette belle note de 5*. Nous sommes enchantées d'avoir pu répondre à toutes vos attentes; Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour nos prochains séjours. Bien à vous
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
A
Ag
nuits bruyantes
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Tous c est bien passé, sauf bennes à verres vidées toutes les deux nuits à 4h du matin...
Le professionnel est très serieux
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Chère Madame Gauthrot, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchées de lire ce commentaire des plus positif. Malheureusement, les désagréments évoqués sont indépendants de notre volonté. Nous restons disponibles pour vous accompagner lors de votre prochain séjour. Bien à vous
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
S
Salma
A l’écoute
Location Vacances
L’appartement manquait d’hygiène pleins de poussières et le rideau de la douche infecte et aussi le canapé du salon très salle.
L’avantage c’est à côté de la plage et centre ville
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes navrées de ne pas avoir pu satisfaire à toutes vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que le logement n'était pas propre, nous avons remonté vos remarques à notre société de ménage afin que cet incident ne se reproduise plus. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement.
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
M
M
Location à l’ancienne. Propreté à revoir
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement très bien placé à 1 min de la plage, commerce et restaurants ! Très grand balcon très agréable. Ménage à revoir. Meuble à l’ancienne et appartement très sommaire.
Déposé le 19 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Hassani, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis; nous apprécions toujours les commentaires qu'ils soient négatifs ou positifs. Cela nous aide à améliorer nos locations et à nous assurer que nous répondons aux besoins de nos clients c'est pourquoi nous ne manquerons de faire état de vos remarques à notre propriétaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le logement n'était pas propre à votre arrivée, nous remontons vos remarques à notre société de nettoyage afin que cet incident ne se reproduise plus. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner durant votre prochain séjour ! Bien a vous
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël747 bld d'Alger
83618 Fréjus