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Vacances Foncia Gruissan Gruissan
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jérôme
Voleurs
Location Vacances
On nous a facturé 60€ pour non restitution de 3 sacs pour les draps
( personne ne m’ a dit à l agence qu il fallait les restituer à la fin du séjour sous peine de facturation )
Terminer foncia gruissan pour moi
Bye
Déposé le 10 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour votre retour et vos remarques. Nous allons nous assurer d'améliorer notre communication concernant la restitution des sacs pour les draps à la fin du séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute clarification supplémentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que malgré cela, votre séjour s'est bien déroulé à Foncia Gruissan. Cordialement,
L'équipe location vacances
C
Corinne Soula
Très satisfaite
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très satisfaite du service, très bon accueil, rapide et efficace.
Déposé le 10 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Merci beaucoup Corinne ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir. Cordialement,
L'équipe location vacances
C
Cédric
Bien mais quelques choses à améliorer
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Dommage que ce logement ne possède pas ce climatiseur car la chaleur es juste insupportable.. et avoir comme lit double être par terre ..
Déposé le 10 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric, nous prenons note de votre feedback. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Cordialement,
L'équipe location vacances
A
Aurélie B
Bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Conseillère adorable. Appartement bien placé, avec place de parking, c'est un plus mais étroit pour une famille (2 adultes, 2 enfants). Mais idéal pour un couple.
Peut-être baissé un peut le prix de la location. Certe sur le port mais appartement trop petit pour une famille.
En tous cas merci à notre conseillère d'avoir répondu à nos attentes.
Déposé le 7 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Aurélie , merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement,
Alexandra - L'équipe location vacances
O
Olivier.A
Super lieu
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Excellente,sauf le vent dans la région, quand ça souffle, ben ça souffle.plage belle et propre.
Déposé le 4 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Olivier, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage, malgré le vent parfois conséquent. Cordialement,
L'équipe location vacances
V
Virginie N.
Très.mauvais
Location Vacances
Difficulté de communication. Mauvaises indications pour trouver l'appartement. Appartement et équipement tout juste passables.
J'ai été hospitalisee en urgence le matin où nous avions réservé. Nous avons donc demandé l'annulation et remboursement de notre séjour pour cas de force majeure (avec justificatif de l'hôpital si nécessaire) mais cela nous a été refusé sans aucune compassion aucune gentillesse.
Mon conjoint t est donc venue en vacances sans moi pour ne pas perdre l'argent de la location!
FONCIA plus jamais!
Déposé le 4 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Virginie N.,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées durant votre séjour réservé avec nous. Nous regrettons la mauvaise expérience que vous avez vécue en termes de communication, d'indications et de service client. Votre situation aurait dû être traitée avec plus de compréhension de notre part.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et assurer une meilleure prise en charge de nos clients à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe location vacances
A
Adrien
Tres bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Super logement , bien situé et pratique.
Nous espérons avoir le même l’année prochaine
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Adrien,
Nous sommes ravis que notre logement vous ait plu ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau l'année prochaine. Cordialement,
L'équipe location vacances
m
mohamed mp
logement
Location Vacances
je trouve que se n est pas bien entretenue et sale poussière est la cuisine pas bien entretenue sa fait vieux
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher locataire, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le logement ne répondait pas complètement à vos attentes en termes d'entretien. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer la propreté et l'état général de nos biens. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,
L'équipe location vacances
N
Nathalie M
Prestation correcte.
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Logement bien situé sur le Port mais un peu juste pour 6 personnes. Heureusement nous n'étions que 3 personnes. Par contre c'est dommage qu'il n'y ait pas de climatisation. Heureusement que j'ai pensé à dn apporter 1.
Déposé le 1 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie nous prenons en compte vos retours et essayons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement,
L'équipe location vacances
L
LaurianeB
Bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Accueil simple.
Logement très propre.
Équipements aux attendus.
Retour des clefs sans questionnement de satisfaction… Dommage.
Déposé le 28 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère LaurianeB, merci pour votre retour positif. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre service lors des prochains séjours. Cordialement,
L'équipe location vacances
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Vacances Foncia Gruissan841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan