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Vacances Foncia Gruissan Gruissan

Location Vacances

3,8/5

238 avis

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P

Très bonnes vacances à Gruissan

Location Vacances
Très bon accueil. Hébergement propre, et proches des commerces et de la plage. Piscine dans la résidence très appréciée également. A refaire !!
Déposé le 30 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour cette note de 4 étoiles. Nous serons ravis de vous accompagner lors vos prochains séjours. Bonne journée et à bientôt :)
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
R

Location avec beaucoup de problème !

Location Vacances
La location n'avait pas été nettoyée entièrement, il y avait des bourres de poussières sous les lits. Il est indiquée que le ménage était compris mais il faut quand même tout nettoyer... La location aurait dû être refaite mais l'artisan étant malade, alors il n'y avait aucun support de rangement, support de serviette cassé, portillon cassé, vis dans les murs au lieu des support. VMC qui fonctionne mal. Salle de bain trop petite, si vous êtes en surpoids vous ne pourrez même pas accéder à la douche, on est obligé de sortir de la salle de bain pour se secher tellement elle est petite; et si vous avez des enfants en bas âge c'est encore plus compliqué.
Déposé le 26 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments. Le logement va être rénové en intégralité pour la saison prochaine. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner lors votre prochain séjour. Très bonne journée.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
P

Zéro confort

Location Vacances
Lit cassé canapé aussi pas de lumière à l'entrée mauvaise odeur dans les placards tout est sale et ancien tiroir de frigo cassé j'ai l'habitude des vacances à Gruissan mauvaise cette fois rien à voir à la publicité mensongère sur le cite en plus j'étais avec une personne âgée 7 nuit sans douche car elle peut pas monter l'escalier mon fils tombe le premier jour de l'échelle du lit car elle est cassée attachée au fil pourtant j'ai réclamer à l'agence !!!!!! La résidence Presqu'île 2 est nulle
Déposé le 26 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous avons fait remonter vos remarques au propriétaire afin d'améliorer les prestations du logement mais insistons tout de même sur l'importance des descriptifs qui permettent de bien choisir sa location. Nous considérons que l'appartement est d'un bon rapport qualité prix et sommes à votre disposition pour vous aider à choisir un logement qui répondra mieux à vos attentes lors de votre prochain séjour. Très bonne journée !
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
B

Mauvaise prestation

Location Vacances
Je n’ai jamais vu une maison aussi degueulasse : une journée et demi à nettoyer la maison,! C’est incroyable de payer aussi cher pour ça. C’est bien dommage car la maison est spacieuse et bien placée
Déposé le 25 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier et nous regrettons si certains besoins n’ont pas été satisfaits. Tous nos appartements sont nettoyés aux départs de chaque locataire mais il se peut qu'il y ait parfois des manquements. Nous prenons toutefois note de vos remarques et nous remonterons les informations aux personnes concernées afin de nous améliorer. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
D

A ne pas recommander.

Location Vacances
Personnel non réactif,et pas à l écoute,pour ma part je ne relourai plus chez foncia.
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher monsieur, nous vous remercions de votre retour. Nous comprenons que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour et nous en sommes désolés. Nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires et ne pouvons intervenir sans l'accord du propriétaire. Sachez que vos recommandations ont été prises en compte et aiderons à améliorer les prestations du logement. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour chez nous. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
G

Nul

Location Vacances
Maison tres decadante, menage pas fait , bref une tromperie
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir laissé un avis mais sommes tout de même surprise d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon séjour chez nous. Il aurait été judicieux de nous en informer lors de votre présence sur place afin de trouver des solutions d'améliorations. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
D

Bonne accueil chez vous

Location Vacances
Très déçu de la location pour le prix, un coup de peintures à 1 mètres pour dire que c propre, frigo pour 3 c était dure alors pour 4 je c pas comment ont fais toute les porte demande un coup de rabeau pas de clime. J avais loué chez vous biens mieux
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Nous ferons remonter vos remarques au propriétaire. Quant à la présence de climatisation, il est bien noté dans le descriptif que ce logement n'en était pas équipé. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
J

Satisfait dans lensemble

Location Vacances
Bien accueilli à l’agence. Logement avec balcon Convivial. Vue magnifique sur lagune. Agréablement surpris. Capacité frigo/ congélateur pourrait être augmentée pour la partie frigo. Néanmoins ensemble fonctionnel
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
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La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Villiette, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et en informons le propriétaire. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à revenir vers nous. A bientôt :)
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
S

Appartement sale !!!!

Location Vacances
Pour un week-end de 4 jours clés pas avant 16h le vendredi, on me dit que c’est pour le ménage, pas de soucis. Arrivés à la location, ou étaient les employés de ménage ? Appartement très sale!!! Miettes sous la table, poussière sur les luminaires à portée de vue, vaisselle à relaver….. Rendre les clés impérativement à 9h lundi matin!!! Nous y étions et avons attendu la personne 15 minutes !!! Appartement très bien situé. Bon week-end malgré tout. Mais avec un goût un peu amer….
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour mais sommes navrés car le retour ne nous a été fait que le lundi après votre départ via un mail. Nous aurions pu intervenir en faisait passer une entreprise de ménage si nous avions été informé avant votre départ. Quant au fait de rendre les clés à 9 heure, cela est indiqué dans votre contrat de location et n'est en aucun cas une surprise. Nous espérons tout de même que ces désagréments n'ont pas gâcher votre séjour. Nous restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
d

Publicite Mensongere

Location Vacances
Nous avons loué du 12 au 19 Août 2023 à Gruissan avec Machine à Laver la Vaisselle et Television RIEN NE FONCTIONNAIT des l arrivée et l agence. FONCIA LE SAVAIT DÉJÀ DONC PUBLICITE MENSONGERE et AUCUN DEFRAIEMENT NE NOUS A ETE PROPOSE C est limite MALHONNÊTE Daniele.laumel@wanadoo.fr
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Il arrive parfois, il est vrai, que l'électroménager ou l'électronique tombe en panne, nous devons donc avoir l'accord du propriétaire pour changer ou réparer. La réponse du propriétaire nous ne satisfaisant pas, nous avons opté pour un un dédommagement financier qui vous a été proposé ; nous sommes par la suite restées sans réponse de votre part. Nous restons tout de même à votre disponibilité pour vos recherches de vacances. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan

3,8/5
75 % de recommandation
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Vacances Foncia Gruissan
841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan