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Vacances Foncia Gruissan Gruissan

Location Vacances

3,8/5

240 avis

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S

Appartement sale !!!!

Location Vacances
Pour un week-end de 4 jours clés pas avant 16h le vendredi, on me dit que c’est pour le ménage, pas de soucis. Arrivés à la location, ou étaient les employés de ménage ? Appartement très sale!!! Miettes sous la table, poussière sur les luminaires à portée de vue, vaisselle à relaver….. Rendre les clés impérativement à 9h lundi matin!!! Nous y étions et avons attendu la personne 15 minutes !!! Appartement très bien situé. Bon week-end malgré tout. Mais avec un goût un peu amer….
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour mais sommes navrés car le retour ne nous a été fait que le lundi après votre départ via un mail. Nous aurions pu intervenir en faisait passer une entreprise de ménage si nous avions été informé avant votre départ. Quant au fait de rendre les clés à 9 heure, cela est indiqué dans votre contrat de location et n'est en aucun cas une surprise. Nous espérons tout de même que ces désagréments n'ont pas gâcher votre séjour. Nous restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
d

Publicite Mensongere

Location Vacances
Nous avons loué du 12 au 19 Août 2023 à Gruissan avec Machine à Laver la Vaisselle et Television RIEN NE FONCTIONNAIT des l arrivée et l agence. FONCIA LE SAVAIT DÉJÀ DONC PUBLICITE MENSONGERE et AUCUN DEFRAIEMENT NE NOUS A ETE PROPOSE C est limite MALHONNÊTE Daniele.laumel@wanadoo.fr
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Il arrive parfois, il est vrai, que l'électroménager ou l'électronique tombe en panne, nous devons donc avoir l'accord du propriétaire pour changer ou réparer. La réponse du propriétaire nous ne satisfaisant pas, nous avons opté pour un un dédommagement financier qui vous a été proposé ; nous sommes par la suite restées sans réponse de votre part. Nous restons tout de même à votre disponibilité pour vos recherches de vacances. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
J

Totale satisfactions

Location Vacances
Accueil chaleureux , personnel compétant appartement très sympathique très bien situé
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Jean-François, nous vous remercions pour ce très bel avis et cette note de cinq étoiles. Nous serons heureuses de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
F

Très bonne agence

Location Vacances
Très bon accueil, bonne prestation, mais le problème reste toujours le problème des acariens sur le canapé et sur le lit
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes cependant surprises de lire que vous avez eu des problème d'acariens. En effet nous n'avons jamais eu de retour de votre part, ni d'autre locataire d'ailleurs. La satisfactions de nos clients et le bon déroulement des séjours restant notre priorité nous avons informé le propriétaire afin qu'il traite son logement. En espérant que ces désagrément n'aient pas gâchés votre séjour, nous restons disponible pour votre prochain séjour à Gruissan. A bientôt !
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan - Gestionnaire LV
D

Logement sale

Location Vacances
J'ai fait part à l'agence dès mon arrivée avec photos à l'appui de la saleté de l'appartement loué. Aucune réaction... Pensez vous qu'il est normal de louer 1700 euros la s pour un logement ou on ne peut même pas utiliser les oreilles tellement ils étaient sales !
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est dommage que vous n'ayez pas profité pleinement de vos vacances. La satisfaction client étant le maître mot de notre métier, nous tâcherons d'être plus attentives à vos demandes les fois prochaines. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer un logement qui vous correspondra d'avantage pour vos futures vacances. Nous restons à votre écoute, bonne journée !
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
A

Pas très loyale

Location Vacances
Agence plutôt réactive lorsqu'on les contacte Pas très loyale sur un remboursement de nuit supplémentaire et ne cherche pas de solution en cas de problème. Nous laisse trouver des solutions seul. Aucun geste par rapport à tout les désagréments subit ....
Déposé le 22 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons lors de votre séjour essayer d'être le plus réactive possible concernant vos demandes. Nous avons, suite à votre départ, été très surprises de l'intervention d'airbnb demandant le remboursement de la moitié de votre séjour.... Alors que nous nous étions accordées sur un geste commercial en vous remboursant une nuitée afin de pallier aux désagréments que vous avez rencontrés. En espérant que vous ayez tout de même passé un bon séjour chez nous malgré les quelques désagréments rencontrés. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
M

Sejour gruissan a renouveler

Location Vacances
Tres bien accueilli nous avons prolongé de deux jours logements correct Les commerces a proximité ainsi que la plage Pour 3 personnes le logement est ideal Et surtout pas un bruit et ça n'a pas de prix Cordialement
Déposé le 21 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Michel, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites. A très bientôt :)
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
S

Très professionnel.

Location Vacances
Appel de l'Agence la veille pour indiquer que la location est libre plus tôt. Très appréciable.
Déposé le 21 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Maryse et Didier, un grand merci pour cette super note et cette recommandation, au plaisir de vous revoir.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
J

Super vacance

Location Vacances
Super +100 pour le super maître nageur adlo !! nous avons été bien accueillis et on nous a rendus les clés rapidement !
Déposé le 20 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan - Gestionnaire LV
E

Client satisfait

Location Vacances
Bonne prestation bien renseigné sur la route à prendre manque peut-être de rangement
Déposé le 20 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis avec une note de cinq étoiles. Nous ne manquerons pas d'informer le propriétaire de votre remarque afin d'améliorer les prestations proposées par le logement. A très bientôt sur Gruissan :)
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan

3,8/5
75 % de recommandation
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Vacances Foncia Gruissan
841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan