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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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P
PH 63730
Bof
Location Vacances
Appartement peu récent ( rideau de douche salle / ventilateur Hs / lumière principale hs / lit basique )
Piscine agréable / localisation pratique
Prestation un peu chère
Déposé le 6 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour au bailleur afin qu’il tienne compte de vos retours afin d’envisager des améliorations. L’agence lorsque nous avons des retours intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
C
Cristal
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Nous avons été bien accueillis et pour le moindre problème ça été réglé très rapidement
Merci
Déposé le 2 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
M
Marie
Agence
Location Vacances
Agence trop loin de la location informations pratiques relatives à la location insuffisantes
Déposé le 2 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous avons à cœur d'être au plus près de notre clientèle, nous aimerions également nous implanter au cœur de la ville de Chatelaillon Plage. Nous essayons tout de même de vous remettre à votre arrivée un maximum d'informations sur cette destination, des plans d'accès, et les collaborateurs se rendent autant disponible que possible. Nous prenons tout de même en note vos remarques. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
R
Riteau
Moyen
Location Vacances
L'accueil foncia oui très bien
par contre je n'ai pas apprécier de faire le ménage alors que je le paie 65€, pour moi c'est du vol de votre part
Car si les femmes de ménage le faisait vraiment auraient vu que la douche était bouchée, mais comme c'est le client qui fait le ménage malgré la prestation payante elles se contente de se qui est fait.
Je vais en informer booking que sur ce point je ne suis pas contente
Cordialement Mme riteau
Déposé le 1 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
C
Cd
Très bon accueil
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Rapide aimable aussi bien pour récupérer les clés que pour les rendre.
Déposé le 1 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
D
Daphnée
La propreté laisse à désirer
Location Vacances
Moustique mort retrouvé derrière la télévision, araignées au plafond, très poussiéreux dans l’ensemble, placards coulissants cassés, porte-serviette cassé, une prestation qui doit largement être améliorée. Un accueil également moyen car peine à nous trouver une place de parking alors que c’était compris dans la réservation.
Déposé le 31 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir le faire pour vous. Concernant la place de stationnement, à l'arrivée, nous vous l'indiquons, nous vous expliquons son emplacement et ses accès et c'est une place privée, donc propre au logement que vous avez réservé, je suis étonnée que les collaborateurs aient eu à chercher pour vous trouver une place. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
C
Coralie
Avis
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personne professionnel a la remise des clés
Bémol : personne ne m’a indiqué que nous pouvions remettre les clés du logement dans la boîte au lettre donc attente ce matin de 30 minutes pour rien
Appartement très chaud compliqué avec enfant en bas âge et même pour des adultes
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. En effet, le samedi, notre agence ouvre à compter de 9h30. Lors de la remise des clefs, des documents ont du vous être remis avec notamment les informations liées au départ avec les modalités de remise de clefs. Si cela n'a pas été remis ou commenté, nous tenons à nous en excuser. Nous veillerons à être plus clairs à l'avenir sur le sujet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
C
Corra
Agence sérieuse .très bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
A l ecoute des locataires , appartement très agréable , que du positif .nous y reviendrons .
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
P
Pat patiche
Déçu
Location Vacances
Nous avons subi une inondation dû au voisin et malheureusement aucun geste commercial. La chambre était inutilisable et on nous a dit de mettre un matelas par terre dans le salon pour dormir. J'aurais aimé un peu plus de solicitude
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Je suis étonnée de votre retour, nous avons été informé à 14h de cette inondation en provenance du logement voisin qui a en effet inondé l'une des chambres, nous sommes immédiatement intervenu pour constater, puis pour vous installer un déshumidificateur d'air pour assainir l'air et sécher la pièce. Ma collaboratrice vous avait proposé de soit prendre possession du convertible dans le séjour, ou bien ré intégrer la chambre, puisque l'utilisation du déshumidificateur jouait correctement son rôle. D'ailleurs, dès le lendemain, nous avons pu constater qu'il n'y avait plus aucune trace d'humidité. Je comprends votre déception, mais l'ensemble du personnel a agit au mieux de vos intérêts et rapidement. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
C
Coco
Satisfaisant avec piscine a 50 m literie correcte
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Terrasse dégoûtante, frigo défectueux a part cela tout ok sauf la livraison des camions le matin.
Dommage car bien placé
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir le faire pour vous. Concernant les nuisances extérieurs, nous regrettons que cela ait pu vous gêner, malheureusement, nous n'avons aucun moyen d'action sur ce point. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
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Vacances Foncia La Rochelle38 Avenue Jean Monnet
17000 La Rochelle