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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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A
AdAn
Agence sympathique
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement plutôt sympa, suffisamment grand juste pour dormir. Petit bémol le matelas mériterai d’être changer !
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous transmettons au bailleur votre remarque afin que celui ci prenne en considération le confort du matelas qui semble manquer. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
A
Aurélie
,
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Un excellent accueil.aussi bien par téléphone que en visu. Des personnes vraiment très aimables avec toutes les informations et détails.
Je recommande Foncia.
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
J
Juvalie
Logement à la limite de l'insalubrité et...
Location Vacances
Nous avons pu avoir les clés à partir de 16h car le ménage est en cours avant cet horaire. Sauf que nous sommes arrivés dans un logement tellement sale que nous hésitions à le quitter le jour de notre arrivée. Le plafond de la salle d'eau est noir de moisissures, la crasse et moisissures s'entassent sur les joints de la douche, le calcaire n'avait pas été fait au point de maintenir coller les poils des vacanciers précédents. Dans le séjour, des insectes sont écrasés sur les murs, sur les fenêtres et au sol. Le sol était noir de saleté. La vaisselle était pas faite car assiettes plein d'huile...mais rangée. Couverts tellement usés qu'ils en sont rouillés. Cheveux trouvés dans le frigo et le freezer. Une plaque vitro abîmée et vieille, la hotte dans le même état. Pour ce qui est des Rideaux tâchés et déchirés, l'agence est venue les changer sur notre demande.
Pas de table pour le repas juste un bureau et une table de jardin mais par contre vous avez 7chaises pour vous asseoir à 4. Nous avons été nous plaindre à l'agence photos à l'appui, les dames n'avaient même pas l'air choquées ou désolées. Nous avons été dédommager pour les désagréments par l'agence mais au vue du nombre de plaintes pour des soucis d'hygiène, il faut croire que ça ne les gène pas de recevoir des familles dans un logement dans cet état... Conscience Professionnelle 0 pointé. C'est une honte. Heureusement, l'appartement était bien situé, possède une place de parking en sous terrain et que la piscine était sympa.
Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas ni l'agence ni l'appartement !
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous transmettons votre retour auprès du bailleur afin que celui ci le prenne en considération et envisage des travaux et des embellissements. Concernant le ménage, nous vous avons proposé de refaire intervenir notre prestataire, chose que vous avez refusé. Nous vous avons alors remboursé le montant du ménage. Egalement, nous nous sommes rendus à la location afin d'améliorer comme cela nous était possible de faire, votre confort. Vous n'en faites pas mention de cela. Nous comprenons votre déception, mais nous avons été à l'écoute, disponible, et prêt à solutionner les problèmes que vous rencontriez. Ceci pour améliorer votre confort. Nous regrettons sincèrement que ce séjour passé à La Rochelle n'ait pas été à votre convenance. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
G
Gégé
Un peu décevant
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bonjour, l,'appartement à besoin d'un coup de jeune : mobilier , matelas , murs, rideaux.
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous transmettons votre retour auprès du bailleur afin que celui ci le prenne en considération et envisage des travaux et des embellissements. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
F
Fanny
Très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Les clés nous ont été remis à l'heure... Accueil agréable... Et réactif en cas de besoin...
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
A
Ari
Tous c'est très bien passé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Tout à été nickel. Le service, l'accueil.. Je recommande. A l'année prochaine.
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour fut agréable. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
L
Lo.Tess
Environnement bruyant
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement bien situé et fonctionnel mais absolument pas isolé. Voisins bruyants qui vous font profiter de leur musique jusqu'à 2h du mat !
Déposé le 25 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Les retours positifs concernant ce type de logement sont nombreux mais nous comprenons tout à fait que son environnement n’ait pas été à votre convenance durant votre séjour. Chaque logement étant différent, nous serions heureux, pour votre prochaine location, de vous proposer un bien pleinement adapté à vos attentes. Dans chaque immeuble, une affichette est présente avec le numéro d'un médiateur ou encore les pouvoirs de police pour réprimer les bruits de voisinage. La délégation d'agents assermentés pour constater l'infraction est aussi possible. L'agence ne peut malheureusement pas intervenir sur le sujet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
s
sandrine
Séjour bruyant
Location Vacances
Logement pas très propre, bruyant. Une chance que la Rochelle est une belle ville et intéressante à visiter
Déposé le 24 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Les retours positifs concernant ce type de logement sont nombreux mais nous comprenons tout à fait que son environnement n’ait pas été à votre convenance durant votre séjour. Chaque logement étant différent, nous serions heureux, pour votre prochaine location, de vous proposer un bien pleinement adapté à vos attentes. Dans chaque immeuble, une affichette est présente avec le numéro d'un médiateur ou encore les pouvoirs de police pour réprimer les bruits de voisinage. La délégation d'agents assermentés pour constater l'infraction est aussi possible. L'agence ne peut malheureusement pas intervenir sur le sujet. Concernant la propreté du logement, nous regrettons que la propreté de celui ci n'ait pas été à la hauteur. L'agence propose lorsque nous en sommes informés qu'un agent réintervienne pour parfaire les points de ménage si manquement signalé à votre arrivée. Nous aurions été heureux de le faire pour vous afin d'améliorer votre séjour. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
S
Sand
Bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Facile accès,professionalisme pour un dimanche
Juste propreté appartement a l'arrivée un peu limite
Déposé le 23 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous remercions de signaler que l'organisation en arrivée hors de nos horaires d'ouverture vous ait convenu. Nous mettons en effet tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits et puissent arriver quand ils le souhaitent/peuvent. Concernant la propreté du logement, nous regrettons que la propreté de celui ci n'ait pas été à la hauteur. L'agence propose lorsque nous en sommes informés qu'un agent réintervienne pour parfaire les points de ménage si manquement signalé à votre arrivée. Nous aurions été heureux de le faire pour vous afin d'améliorer votre séjour. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
F
François
Bien placé, agréable..mais
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Seul problème, le parking. Sans places réservées. Trop petit pour le nombre de logements. ( une vraie galère )Pas de parking vélos sécurisé non plus.
Déposé le 23 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. En effet, le logement que vous avez réservé ne dispose d'aucune place de stationnement comme l'indiquait l'annonce. Toute fois, un grand parking gratuit est disponible en face. Il est vrai qu'avec la fête foraine et le marché pour animer la période estivale et la plage au pied de cette résidence, les placent peuvent être difficile à trouver aux heures de pointes. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour dans notre charmante ville de La Rochelle. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle
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Vacances Foncia La Rochelle38 Avenue Jean Monnet
17000 La Rochelle