Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere Lavandou

Chère Sylvie E, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous trouvons votre retour important pour améliorer la qualité de nos prestations. Votre avis soulève des points que nous prenons très au sérieux et nous nous efforçons déjà d'améliorer la propreté et les équipements de nos logements de vacances. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de la location. Votre satisfaction est notre priorité, nous allons prendre des mesures correctives. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales, cordialement.

Bonjour ChristopheM, nous sommes ravis que votre arrivée et installation se soient déroulées sans problème. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

Chère Sylvie, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes en termes de propreté et de services. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos prestations. Nous allons procéder à une vérification approfondie des procédures de nettoyage et de remise des clés pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous regrettons sincèrement l'inconfort occasionné et vous remercions de nous en avoir informés. Votre expérience nous permettra de prendre les mesures nécessaires afin d'offrir un service de qualité à nos futurs clients. Cordialement.

Bonjour Pierrette, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon accueil et notre efficacité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement.

Bonjour Beatrice, merci pour ces retours précieux. Nous allons vérifier l'état de l'appartement et prendre les mesures nécessaires. À bientôt ! Cordialement

Bonjour PLOUM 62, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque sur l'absence d'accompagnement pour l'état des lieux. Nous privilégions actuellement le QR code pour offrir à nos clients une expérience autonome et fluide. Cependant, nous entendons votre besoin d'avoir un contact humain. Nous vous accueillons à l'agence pour la remises des clés et pour toute demande d'assistance supplémentaire. Cordialement.

Bonjour Kathyh, nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu et que son emplacement vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement.

Bonjour JacquesC, merci pour votre retour positif. Nous avons pris note de vos remarques afin de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines locations. Cordialement

Bonjour PN, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience lors de la location de notre studio. Nous tenons à préciser que la prestation de nettoyage relève effectivement du propriétaire, mais nous allons nous assurer de le sensibiliser à cette problématique. Nous sommes heureux de savoir que notre agence a pu répondre efficacement à vos demandes. Pour ce qui est du prix, nous prenons en compte votre retour pour évaluer nos tarifs. Merci de nous avoir partagé votre avis, en espérant vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement.

Bonjour Hurth, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des alèzes sales. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et nous prenons votre retour au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance du nettoyage et du remplacement régulier du linge de lit. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement.