Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere Lavandou

Pas nettoyer à notre arrivée Douche bouchée Pas d ampoules aux lampes Ventilateur cassé Avons du aller une nuit à l hôtel car insectes dans les meubles. Aucune ampathie Aucun geste commercial

le personnel de l'agence est très a l'écoute du client et très souriantes ; je n'ai rien a redire .

devrait voir avec les proprietaires qui n on pas d accès au parking de prévoir une possibilité décharger les bagages devant la location car il est inadmissible de devoir marcher au moin 800metres avec des valises lourdes pour accéder a l appartement surtout après 8heures de voyage et pour des personnes agées et une clim ne serait pas du luxe...

Tout s'est très bien passé lors de la remise des clés, hormis que le logement loué ne disposait pas de plaque QR-code, comme signalé à l'agence. Ce dispositif n'a pas dû être mis en place (pas de plaque dans l'entrée, pas de plaque derrière une porte). Je vous le signale pour votre parfaite information, étant collaboratrice FONCIA. Bien cordialement,

Nous louons chaque année notre logement de vacances via l'agence Foncia du Lavandou. Nous avons vu une qualité d'accueil, de prestation et d'accompagnement en baisse cette année. Tout d'abord, une remise des clés de plus en plus tardive pour un départ le dernier jour de plus en plus tôt. Le logement était très sale, nous avons dû refaire le ménage entièrement malgré la prestation ménage dans le contrat de presque 100 euros. Des équipements dans le logement non entretenus malgré des remarques lors de notre passage l'année précédente. Un dispositif mis en place par l'agence pour faire le check-in et check-out qui n'est même pas correct puisque dans notre logement nous n'avions pas de quoi le réaliser. L'agence qui nous demande littéralement de faire leur boulot. Pour couronnez le tout, lorsque nous avons prévenu l'agence de notre mécontentement, nous avons été reçu d'une manière plus que désagréable, l'agence ne voulant reconnaître aucun tord et préférant alors nous suggérer de passer par une autre agence si nous n'étions pas contents !!!

Très bonne expérience avec l'agence à l'accueil. En revanche le ménage pas très bien fait, 2 torchons manquaient à notre prestation payée....pas très bien suivies....! Le ménage a été fait par nous même en arrivant dans l'appartement, par ma sœur et moi, et refait avant de quitter l'appartement car notre éducation nous l'oblige....! Malgré tout l'exposition est parfaite il manque juste ue place de parking ou un garage.

l appart très bien placé, et fonctionnel Dispose de tout les équipements Deco un peu vieillissante un bémol sur le ménage à l arrivée, obliger de nettoyer La salle de bain et de passer l aspirateur partout ( sable) cependant vraiment satisfait et puis cavalière est superbe

Logement trop vétuste dommage car beai potentiel Très bien situé et confortable Petit frigo à changer car pas très propre Sinon on a passé de très bonnes vacances

Gentillesse, bonne réactivité, efficacité professionnalisme

Très bon accueil. Etat des lieux difficile à faire si on ne sait pas "jongler" avec un smartphone. Dommage que l'agence soit un peu loin de la location, car pas toujours facile à joindre au téléphone.