Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere Lavandou

Nous louons chaque année notre logement de vacances via l'agence Foncia du Lavandou. Nous avons vu une qualité d'accueil, de prestation et d'accompagnement en baisse cette année. Tout d'abord, une remise des clés de plus en plus tardive pour un départ le dernier jour de plus en plus tôt. Le logement était très sale, nous avons dû refaire le ménage entièrement malgré la prestation ménage dans le contrat de presque 100 euros. Des équipements dans le logement non entretenus malgré des remarques lors de notre passage l'année précédente. Un dispositif mis en place par l'agence pour faire le check-in et check-out qui n'est même pas correct puisque dans notre logement nous n'avions pas de quoi le réaliser. L'agence qui nous demande littéralement de faire leur boulot. Pour couronnez le tout, lorsque nous avons prévenu l'agence de notre mécontentement, nous avons été reçu d'une manière plus que désagréable, l'agence ne voulant reconnaître aucun tord et préférant alors nous suggérer de passer par une autre agence si nous n'étions pas contents !!!

Très bonne expérience avec l'agence à l'accueil. En revanche le ménage pas très bien fait, 2 torchons manquaient à notre prestation payée....pas très bien suivies....! Le ménage a été fait par nous même en arrivant dans l'appartement, par ma sœur et moi, et refait avant de quitter l'appartement car notre éducation nous l'oblige....! Malgré tout l'exposition est parfaite il manque juste ue place de parking ou un garage.

l appart très bien placé, et fonctionnel Dispose de tout les équipements Deco un peu vieillissante un bémol sur le ménage à l arrivée, obliger de nettoyer La salle de bain et de passer l aspirateur partout ( sable) cependant vraiment satisfait et puis cavalière est superbe

Logement trop vétuste dommage car beai potentiel Très bien situé et confortable Petit frigo à changer car pas très propre Sinon on a passé de très bonnes vacances

Gentillesse, bonne réactivité, efficacité professionnalisme

Très bon accueil. Etat des lieux difficile à faire si on ne sait pas "jongler" avec un smartphone. Dommage que l'agence soit un peu loin de la location, car pas toujours facile à joindre au téléphone.

Agence très efficace (paiement en ligne, réactive dans tous les échanges…) Dommage que le service de ménage ne soit pas à la hauteur. L’appartement loué était vraiment sale et l’outil d’état des lieux d’entrée (en ligne) ne permet pas la remontée de ce genre de petits soucis.

Peu de contact et difficultés pour trouver le logement dans la résidence. La place de parking était bien indiqué par contre, aucun plan ni indication pour l’appartement

I found the apartment dirty and full of stuff, short bed, small and cramped room. a broken chair and dirty kitchenware. I had to spend the night of arrival cleaning. I reported this to the agency both via the app and via email and I received no apology or remedy.

Agence professionnelle. Personnel à l’écoute. U. Peu de mal avec la modernité du flash code