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Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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J
Jean 62
Superbe location
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Situation, belle véranda, grand jardin, très bon équipement neuf,et ce calme !
le rêve...
A recommander
Jean 62
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.
G
GUILLO
Annonce trompeuse
Location Vacances
Annonce trompeuse :
Piscine non chauffée (équipements piscine vétuste et non fonctionnel, rideau de piscine HS et pompe à chaleur HS)
Lave vaisselle hs ( réparer en fin de séjour)
Frigo défectueux ( température relevé 10 degrés à pleine puissance)
Télévision en panne (réception de la carte en fin de séjour)
Aucun geste commercial et indifférence la plus totale de la part des gérants
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Cher GUILLO, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récent séjour.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre passage. Votre avis est important et nous prenons en considération vos remarques pour améliorer la qualité de nos services.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à tous les problèmes identifiés. Votre confort est notre priorité et nous œuvrons à garantir une expérience agréable à tous nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services.
Cordialement.
B
Betty
Service succint
Location Vacances
logement propre et confortable mais emplacement beaucoup trop près de la route principale de l'ile beaucoup de bruit
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Betty,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le logement propre et confortable, mais nous comprenons vos préoccupations concernant son emplacement près de la route principale. Toutes les adresses de nos locations sont visibles, n'hésitez pas à vérifier avant votre réservation à l'avenir, votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir pour une expérience positive plus proche de vos attentes.
Cordialement.
I
Isa28
Maison très bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Conforme à ce qu on recherchait
Extérieur : grand jardin agreable
Intérieur grands pièces, grands lits top.
Petite terrasse sympa.
Merci à florine de Foncia, sympathique et à l écoute .
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.
I
I.girard
Bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Aucun problème pour récupérer les clés. Accueil chaleureux et à l écoute. Tout est très facile et bien expliqué
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.
N
Nicolas
Location très mal équipée
Location Vacances
Location bien située qui présentait bien sur les photos mais grosse déconvenue une fois sur place. La télévision ne fonctionne pas, pas de réseau téléphone 4G, les bondes de salle de bain cassées, un volet cassé, le lave vaisselle qui fuit et tombe en panne, mauvaises odeurs qui proviennent certainement de la fuite, pas de boulloire, pas de plat pour le four, pas d’épluche legume… Bref à plus de 1000€ la semaine c’est juste une honte et une agence avec laquelle il faut communiquer par QR code et mail, au top la relation client.
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue. La qualité de nos locations est une priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre retour nous est précieux et nous nous engageons à rectifier ces problèmes pour garantir la satisfaction de nos clients à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou dédommagement éventuel.
Cordialement
Y
Yvette
Maison agréable et propre
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Arrivée et départ un dimanche. L'agence a prévu une remise des clés par boîte aux lettres sécurisée. Tout s'est bien passé
Déposé le 26 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.
P
Phil
Ménage qui laissait à désirer
Location Vacances
Vêtements des propriétaires sur le portemanteau
Odeur d humidité
Déposé le 26 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Phil, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'odeur d'humidité et la présence des vêtements des propriétaires. Nous prenons note de vos commentaires et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour garantir le confort de nos locataires. Sachez que nous sommes toujours disponibles pour toute suggestion ou réclamation, afin d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus optimales pour une expérience positive. Cordialement.
D
Dionea
Bon séjour
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon professionnalisme de l'agence.
Rapidité pour avoir les clés ou des informations
Déposé le 26 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.
N
Nancy
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bonne agence qui s'occupe très bien des clients pour récupérer les clés du logement loué.
Déposé le 26 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Oléron81 Rue de Mouleron
17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |