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Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
P
Philippe P
Bien dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Seul petit reproche , un accueil rapide et bref
Obligé de réclamer brochure qui était réduite à sa plus simple expression
Je connaissais bien l'île d'Oléron mais pour celui ou celle qui la découvrait, pas de brochure digne de ce nom pour les aider
Dommage
Sinon pas d'autres soucis, bien dans l'ensemble
Déposé le 4 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et allons nous en servir afin de pouvoir transmettre à nos vacanciers davantage d'informations lors de leur arrivée.
Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour sur notre île.
A bientôt.
L'Equipe Foncia OIéron

M
Marc THERY
Service parfait
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Location parfaitement conforme au descriptif.
Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité de Fleurine Vincent qui a réglé très rapidement les rares problèmes que nous avons rencontré
Déposé le 4 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons avec plaisir à notre collègue.
Bien cordialement

P
Po
Aucun accompagnement
Location Vacances
5 mn et le client fait tout ....... un etat des lieux de l agence qui ne correspond pas a la realite
Déposé le 4 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Po,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre agence immobilière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons améliorer notre processus d'état des lieux pour garantir qu'il reflète parfaitement la réalité à l'avenir. Votre feedback est précieux car il nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information ou préoccupation. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement

C
Chev
Logement bien situé et bien équipé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Logement bien situé, spacieux et bien équipé.
Dommage que l'on ait dû faire le ménage en arrivant après 10h de route !
La barre de douche était cassée à notre arrivée mais l'agence a réagit rapidement en venant la réparer le soir même .
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez des difficultés avec le ménage, nous prenons note de ce retour afin d'améliorer nos services et nos prestations.
Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour sur notre Ile.
A bientôt pour de nouvelles vacances.

M
Marie 36
Fidèle à cette agence
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Je suis fidèle depuis plusieurs années à cette agence.
Seul regret: la mise en place en 2024 d'un système de QR code pour les états des lieux entrant et sortant, mais aussi pour signaler tout souci. Difficulté voire impossibilité d'utilisation en fonction de son téléphone, perte du relationnel et pas de retour sur un signalement fait. Dommage. Mais je resterai fidèle à l'agence.
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité et allons d'essayer d'améliorer ce nouveau système de QR code.
Bien à vous

K
Katy
Très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Location impeccable ménage parfait location au calme au bout de l’île parfait au milieu de la nature.
L’agence gère très bien.
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.

E
EmmanuelC
Séjour parfait
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Prise en main rapide, explications claires, nous avons pu rapidement avoir accès à notre location. Remise des clés tout aussi simple et rapide en fin de séjour. Pas de mauvaise surprise.
Déposé le 2 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.

M
Mb
Prestations non conformes à l'annonce
Location Vacances
La maison louée était agréable, au calme. Nous avions choisi cette maison pour les prestations proposées.
Cependant, pas de TV apparemment dû au non renouvellement de la carte TV par la propriétaire. Lors de notre réservation en mars, était précisé sur l'annonce "piscine chauffée" mais elle ne l'était pas et l'agence en était visiblement informée depuis plus d'un an selon la piscine. Donc on a payé pour une piscine chauffée qui en fait était froide.
Lave vaisselle en panne avec intervention le jour de notre départ.
Voyons le côté positif suite aux échanges mails, Foncia a modifié l'annonce concernant la piscine.
Déposé le 2 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre retour et vous en remercions.
Malheureusement il n'avait pas été porté à notre connaissance le non fonctionnement de la pompe à chaleur par le pisciniste et ce malgré ses dires.
Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour sur l'ile.
Bien cordialement

O
Olivier B.
Annonce trompeuse
Location Vacances
Très bon accueil de l'agence et du propriétaire.
Localisation impeccable
Toutefois : le logement manque cruellement de ventilation et tous les diffuseurs de parfum éparpillés partout dans le logement pour dissimuler l'odeur d'humidité, ne trompent personne
Il y a deux fenêtres dans le logement : une petite dans la salle a vivre et une minuscule dans le couloir! Aucune fenêtre dans les chambres !!! Personne n'a pris la peine de vous en informer avant votre arrivée, donc on est pris au piège.
Heureusement qu'Oleron est magnifique et la position de St Georges idéale pour profiter de l'île.
Déposé le 2 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et la localisation vous aient plu. Votre retour concernant la ventilation et l'odeur dans le logement ainsi que l'absence de fenêtres abundantes est précieux pour nous améliorer. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.
Cordialement.

D
Domi
Prestation parfaite
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Réservation facile, contact aisé, bonne réactivité et location tout à fait conforme à la description
Déposé le 2 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt sur notre île.

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Oléron81 Rue de Mouleron
17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |