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Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Location Vacances

3,9/5

415 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
1

Location conforme

Location Vacances
Point plus Pouvoir récupérer les clefs et les deposer en dehors des horaires d ouverture
Déposé le 17 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour 17io, Nous prenons en compte votre remarque pour notre service de récupération de clés et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement.
M

Agence débordée avec un manque d’effectifs ne pouvant répondre aux réclamations.

Location Vacances
Logement très sale, équipements défectueux, évacuations des douches bouchées (nous avons acheté à nos frais du DESTOP pour déboucher les canalisations) La maison sentait le renfermé.Le ménage n’était pas fait avec une odeur nauséabonde sous l’évier (la poubelle était hors d’état) nous avons fait 2 h de ménage à 2. Le lave vaisselle ne fonctionnait pas il a fallu laver la vaisselle avant sa première utilisation . La cuisinière n’était pas utilisable (le tuyau d’alimentation en gaz était périmé depuis plus d’un an et ça sentait le gaz dès l’allumage des feux. L’entretien des extérieurs était inexistant (de grandes ronces pendaient jusque dans le jardin. Le barbecue était dans un état pitoyable et inutilisable. Je ne recommanderai ni cette location ni cette agence.
Déposé le 17 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Chère Monique, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de votre séjour. La qualité de nos locations est une priorité et nous regrettons sincèrement que les équipements aient présenté des dysfonctionnements et que la propreté n'ait pas été à la hauteur. Votre témoignage est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous avons pris en compte vos remarques et nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification. Cordialement.
P

Mépris du client

Location Vacances
J ai loué cette maison car les animaux domestiques sont acceptés; Le responsable de cette annonce ne doit pas avoir d'animaux et a oublié de dire qu'une partie du jardin est clôturée d'arbres avec un trou béant, donc l animal domestique peut sortir à tous moments. Foncia m'a dit que animaux acceptés ne signifiait pas jardin cloturé complètement, je trouve cette réflexion désinvolte. Foncia a prévenu le propriétaire qui a dit réparer la haie mais que dans une semaine soit après notre départ. Nous avions loué une autre maison non loin, et le chien a passé toutes ses vacances dans notre jardin,; Foncia m'a facturé la prestation ménage chien alors qu'il n'y a pas séjourné 5 minutes. LOCATION prise le samedi et Foncia est fermé le dimanche; La serrure de la véranda donnant accès à la maison ne fonctionnait pas;Malgré mail et appels, c'est moi qui est du les rappeler le lundi et il ne voulait pas me croire, me disant que le propriétaire avait vérifier le bon foncionnement le samedi; Il a fallu que je fasse des vidéos et la serrure a été réparée le mardi soit 3 jours après notre arrivée pour une location d'une semaine. Piètre résultat et merci pour notre sécurité et celle de nos biens.
Déposé le 17 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour PB, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception concernant le problème de la clôture du jardin et la serrure de la véranda. Votre retour va nous permettre de renforcer nos procédures de vérification des installations. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons que malgré ces problèmes, vous avez pu profiter de votre séjour. Cordialement.
B

Bonne qualité

Location Vacances
Logement bonne qualité, situation géographique très bien proche de l’océan et de toutes commoditées. Je recommande.
Déposé le 17 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Benoit C, merci pour votre recommandation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre logement et sa situation géographique. Cordialement
S

Un appartement familial sympathique

Location Vacances
Ce logement est très agréable, nous nous sommes sentis « chez nous »! Sa superficie est confortable. Il est très bien situé car la plage est très proche (10 mn à pied). Les restaurants et marchés sont aux pieds du logement. Le parking sécurisé , réservé à la résidence est un + car pas besoin de chercher une place ! La résidence est calme, un peu d’animation chaque soir dans un restaurant proche mais étant en vacances ce n’est pas si dérangeant. Nous avons effectué des excursions en bâteau et catamaran vers La Rochelle et l’île d’Aix, les vendeurs d’excursions sont aux pieds de la résidence, très pratique ! Nous reviendrons avec plaisir !
Déposé le 16 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Sandra L, merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
C

Accueil sympathique,explications claires

Location Vacances
Écoute,grande disponibilité,bons renseignements tout s est bien passé merci pour tout
Déposé le 15 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Caroline, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement.
C

Vacance à Saint Denis ile d Oléron

Location Vacances
Appartement refait avec gout et authenticité. Bonnes prestations générales Bien placé , proche commerces et plage Bémol , route très passante juste devant le logement
Déposé le 12 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe M., merci pour vos commentaires positifs sur notre appartement. Nous prenons note de votre remarque sur le bruit de la route attenante. Cordialement.
V

Belle région

Location Vacances
L appartement est bien situé près de la plage et calme
Déposé le 12 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Valou, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement proche de la plage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement.
J

Détails à ameliorer

Location Vacances
Localisation très bien, près d'une belle plage. Intérieur maison conforme au descriptif . De vraies lacunes d'équipements en cuisine ( une seule casserole, zéro saladier, peu de verres). Le jardin est minuscule et peu utilisable de par sa végétation. Surtout, présence de gros rongeurs ds le jardin et sur le toit la nuit. Rédhibitoire.
Déposé le 11 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour JR, nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous, merci. Cordialement
A

Très bien

Location Vacances
Une location conforme au descriptif, une équipe réactive pour réserver et prendre possession des clés.
Déposé le 11 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Annie B, merci pour vos commentaires positifs, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Cordialement.

3,9/5
77 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Oléron
81 Rue de Mouleron
17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé