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Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A
AchimR
Bad qualitiy of service and communication
Location Vacances
Saturday evening 21:30 h, after having a meal and a glasss of wine, suddenly the lights went out and we had no more electricity. The phone numbers foncia oleron gave us were no help, only answering machines working. Until monday morning 9 am at usual office opening there was no possibility to get help with the electricity
Déposé le 9 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
y
yannick
jolie maison
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
très bien située , calme avec le confort attendu , seul bémol crottes dan,s le jardin , glaces périmées dans le congélateur , un conseil ajoutez un aspirateur et ce sera top , sinon la maison possède tout pour passer un exellent séjour
Déposé le 8 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour yannick, merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés pour le jardin et les glaces. Nous allons prendre en compte vos suggestions pour améliorer l'expérience de nos futurs locataires.
Cordialement,
L'équipe Foncia
P
Pascal30310
Très belle petite maison au cœur d'un village entouré de vigne
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Le seul problème rencontré est la literie les matelas ne sont pas à la hauteur pour bien dormir.
La première nuit j'ai eu un lumbago et j'ai été obligé d'aller à l'hôpital par très pratique un dimanche lieu vaux sur mer 1 heure de route surtout avec une douleur du côté droit impossibilité de rester assis, debout ou couché.
Mais dans l'ensemble nous avons passé un moment agréable.
Donc je demande pour les prochains locataires de revoir les matelas plus épais .
Je recommande cette maison en location.
Déposé le 7 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et votre gentille recommandation de notre maison. Nous veillons à ce qu’elle soit le plus accueillante possible. Pour la literie, nous ne comprenons pas car les deux matelas des deux plus grandes chambres sont neufs du printemps 2022 ; ils ne sont pas de première gamme et sont de marques françaises réputées. Il y a volontairement une chambre avec un matelas très épais et moelleux à mémoire de forme, et un matelas ferme dans la deuxième chambre. Quant à la troisième chambre, la plus petite, sur conseils de précédents vacanciers, un matelas neuf a été installé cette année en juin 2024. Il s’agit d’un matelas médium très épais également à mémoire de forme, de qualité supérieure et de marque française acheté dans une enseigne spécialisée. Nous sommes navrés qu’aucun des trois types de matelas n’ait pu vous convenir. Nous avons pourtant veillé à la diversité des matelas pour plaire au plus grand nombre, c’est indispensable.
Les propriétaires.
F
FRAGNAUD Joëlle
TRES BONNE QUALITE DE SERVICE
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bonne agence, à l'écoute de notre demande, personnel réactif.
Déposé le 7 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence immobilière ait été satisfaisante. Cordialement
A
AD
Accueil limite mais bonne reactivite lors d'un pb...
Location Vacances
Vraiment nuls au niveau explications concernant les poubelles...
Déposé le 7 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
I
Ines
Appartement qui empeste et pas de solution apportée
Location Vacances
Nous avions loué un appartement qui paraissait super. A l’arrivée, c’est le drame. Une odeur pestilentielle dans tout l’appartement, un ménage clairement approximatif avec des restes de liquides au fond de la poubelle qui empeste. Au fond du petit jardin, un composte qui lui aussi empeste. Pour résumer, un cauchemar. FUYEZ ! Support de l’agence dans cette situation absolument pas à la hauteur. Nous avons fini par quitter le logement plus tôt que prévu.
Déposé le 6 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
N
NelP
St Pierre d'Oléron Jardins de St Pierre
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accompagnement , très clair et présent, rien à redire
Déposé le 6 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif! C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner. Nous restons à votre disposition pour vos futures locations. Cordialement.
C
ChV
Bon accueil mais outil à revoir
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Utilisation de scan code pour les états des lieux d'entrée et sortie mais doit être encore perfectionné car aucun commentaire n'est possible pour nuancer les réponses. On est obligé de déclarer un incident par catégorie en précisant qu'aucune intervention n'est nécessaire.
Déposé le 5 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour ChV, merci pour vos retours constructifs. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Nous cherchons à rendre l'expérience plus complète. Cordialement.
S
Sandrine
L'agence Foncia très bien, le logement à améliorer.
Location Vacances
Logement à revoir : la propreté, l'odeur dans le logement, les affaires personnelles des propriétaires ne devraient pas être présente cela met mal à l'aise. La voisine qui rentre sur la propriété avec sa propre clé pour couper des branches !!! Heureusement que nous n'étions pas en petites tenues !!! La table pour manger dehors en bois lourd posée sur la fosse septique, impossible de la déplacer. Les odeurs de cette fosse quand vous manger, c'est insupportable. La location est très chère par rapport à la prestation proposée.
Déposé le 5 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
C
Caro
PAS DE SUIVI RELATION CLIENT
Location Vacances
LE MENAGE N A PAS ETE FAIT
NE SONT PAS INTERVENUS DE LA SEMAINE
Déposé le 4 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Oléron81 Rue de Mouleron
17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |