Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Ras.................................................. .

Bon accueil à l'agence ! cela change de la boite à clé traditionnelle,

Voir ma réclamation en votre agence. Vous comprendrez mon mécontentement sur certains points A notre arrivée.

Mauvaise expérience j ai loué un logement qui était insalubre non vérifié par foncia contrairement à ce qu ils nous font croire . Nous avons du après maintes réclamations changer de logement , j ai du rajouté 500 euros pour un autre logement ce qui n était pas prévu dans mon budget de base mais.je ne pouvais laisser mes enfants loger dans ce taudis avec une invasion de cafards des araignées partout. Nous avons assisté avant de quitter la premiere maison au ménage étant facturé 120 euros par FONCIA fait en 10 min top chrono aucune désinfection n'est faite 1 chiffon 2 produits et on nettoie sois disant c est prendre l'argent des gens sans aucun scrupule. Très mauvaise expérience et pourtant j'ai toujours eu l'habitude de louer mes locations de vacances dans des agences mais là vous devriez prendre le.temps d'évaluer les états des maisons que vous louez que vous contrôliez vos equipes de nettoyage. La seconde maison était beaucoup.mieux mais le ménage n'était pas non plus top qualité mais maintenant je sais pourquoi ayant vu vos hommes de ménage à l'œuvre. Malheureusement le problème c est que vous ne savez pas à qui vous louez vos maisons et au vu de la mauvaise expérience quelles conséquences cela pourrait avoir sur votre agence .

Si arrivée après fermeture de l'agence , on peut récupérer la clé via une boîte à code . Bien de les appeler pour acter les demandes supplémentaires (ex: linge de lit etc...) car bonne écoute au téléphone au service du client.

Nous avons passé un excellent séjour. Un logement conforme à nos attentes et une excellente réactivité de l'agence en cas de problèmes ou de questions. Un merci tout particuliers à Florine pour ses grandes qualités et compétences tant professionnelles qu'humaines. A très bientôt!

+ localisation, environnement calme, tout a vélo - charpente qui craque, pas de poubelle extérieure pour les ordures ménagères

maison agréable jardin clos prestations correctes manque borne de recharges véhicules

On paye un service de nettoyage qui n’a pas été respecté au départ, ce qui nous a fait perdre un après-midi en réclamation, ça gâche le départ des vacances ! Foncia a pris les choses en main par la suite mais quand même !

Bonne prestations nous reviendrons, proximité de l’océan