Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Lors de la réservation, sur l'annonce il n'était pas précisé que la remise des clés s'effectuait non sur le village de Boyardville, mais à l'agence Foncia, située à 9 km, à St-Pierre. C'est une fois que la réservation a été payée et sans possibilité d'annulation que je l'ai su. Or nous sommes arrivés sur l'île en bateau, et sans véhicule (comme des milliers de vacanciers). J'ai contacté l'agence qui n'a fait aucun effort pour remédier à cela et qui au contraire, a prétendu que "c'était précisé sur l'annonce". Or, c'est faux. Il m'a fallu prendre un bus qui arrivait à près de 2km de l'agence, puis marcher pour aller récupérer les clés. Une fois sur place, l'agence était fermée. Heureusement qu'une employée, présente à son bureau, a daigné m'ouvrir. De plus, l'état des lieux d'entrée et de sortie s'effectue via un QR code... mais il n'y avait pas de réseau ! Bref, ça a été bien galère pour récupérer la clé et la restituer. A 850€ la semaine, l'agence pourrait se déplacer ou trouver une solution pratique pour la remise des clés. Enfin, aucune nouvelle cette semaine de mon chèque de caution de 300€. L'agence a dû le détruire (enfin je l'espère), mais la moindre des choses c'est de prévenir que tout est OK

la maison est située à un emplacement magique. Merci à l'équipe FONCIA pour cette location. Prestations *parfaites, manquait juste le barbecue !

Satisfaisant dans l'ensemble. Un peu de bruit du fait de la proximité avec le canal et le manège pour enfants. La maison et grande et bien équipée. Nous recommandons.

Super réactivité suite a un petit problème de chasse d'eau. Je recommande...

Ménage non fait poubelles pas vidées bac à douche bouche terrasse non balayée etc etc

Les literies sont trop molles et il manque un lave vaisselle

Efficacité pour remise des clefs Le problème est l’équipe de ménage qui est très déficiente , cuisine sale en particulier

A fuir.. je dormirai sous un pont que ça serait plus propre. Et logement pas du tout donner a l'heure.

Mise à part la tranquillité du site, tout est à revoir, cuisine mal équipée, la propreté intérieure et extérieure à revoir en totalité, mobilier de jardin très très usager..... douche bouchée à notre arrivée.. Conclusion, nous ne reviendrons pas.....

Nous sommes arrivés dans une maison dans un état inacceptable nécessitant plusieurs heures de ménage. L'agence nous a indiqué qu'il s'agissait d'une sortie propriétaire toutefois, il conviendrait que l'agence vérifie l'état de ses maisons avant de remettre les clés à des locataires. Si FONCIA nous a confirmé nous indemniser rapidement, nous n'avons toujours reçu aucun virement et nous n'avons depuis aucune nouvelle.