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Vacances Foncia Risoul Risoul
Location Vacances
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Gestion Locative - Location de vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Mickael
Très bon accueil
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
La livebox louée pour une semaine ne nous a pas permis d'utiliser notre portable. A l'agence de Risoul, on nous a évoqué la possibilité du remboursement de cette location non utilisée. à ce jour, nous n'avons aucune nouvelle concernant ce remboursement.
Déposé le 16 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour. Nous prenons contact avec vous pour faire le nécessaire. L'équipe de location de vacances.
Gestionnaire location vacances
V
VASSEROT-MERLE
j'ai été déçu par les désagréments que comporté cet appartement.
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
l'appartement par lui même est très bien sauf qu'il est mal entretenu (voir mes commentaires sur la fiche que je vous ai laissée.
Déposé le 12 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
nous sommes navrées que vous n'ayez pas été satisfaite de l'appartement. Nous espérons vous avoir quand même laissé un bon souvenir et nous espérons vous garder parmi nos fidèles clients.
N'hésitez pas à nous contacter pour avoir un suivi pour une recherche de logement personnalisé, pour l'hiver prochain. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul
Gestionnaire location vacances
S
Seb
Logement bien placé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Logement bien placé, résidence calme.
Dommage que l'agence ne vérifie pas l'état de propreté avant l'arrivée.
Déposé le 10 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la situation de votre logement et nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé un appartement à votre convenance à l'arrivée. Nous essayons de contrôler l'état de propreté des appartements avant les arrivées mais en période d'affluence nous n'avons pas toujours le temps. Nous prenons note de votre avis afin d'améliorer nos compétences. En espérons vous accueillir lors d'un prochain séjours à Risoul. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul
Gestionnaire location vacances
F
Fabie
Accueil très agréable
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon accueil au niveau de l'agence Foncia à Risoul par contre le ménage n'a pas été correctement à notre arrivée
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Un très grand merci de la part de l'équipe de locations de vacances de nous transmettre votre satisfaction quant à notre accueil.
Concernant le ménage, nous prenons note et essaierons de faire notre maximum pour que cette prestation s'améliore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'hiver prochain à Risoul.
L'équipe de location.
Gestionnaire location vacances
C
Cookie
Bon accueil
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accueil de la part de Foncia. Nous sommes juste en attente du remboursement de la caution prélevée par erreur à notre arrivée.
Le logement était ancien avec une décoration très datée et surtout une installation électrique défaillante.
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié notre accueil! Concernant la caution, nous nous excusons à nouveau pour cette mauvaise manipulation, le remboursement devait être fait en début de semaine. N'hésitez pas à nous contacter à l'agence en cas de besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'hiver prochain. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul.
Gestionnaire location vacances
C
Christophe83
Logement bien situé et avec piscine
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
L appartement tout confort mais manque de rangement pour nos vêtements et une petite séparation entre le salon et la chambre
Pas du tout de pression au niveau de la douche sinon très bien vous avez un appareil à fondue et raclette bouilloire cafetière lave vaisselle très bien agencé
Je vous le recommande cet appartement
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous ne manquerons de faire attention à ces petits détails pour améliorer la qualité de confort des appartements.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de l'aide pour l'organisation de vos futurs vacances. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul
Gestionnaire location vacances
M
Marie.B
Service pas à la hauteur pour une entreprise qui a pignon sur rue.
Location Vacances
Personnel très gentil mais organisation à avoir. Clés remises 1h 30 après l’heure fixée car ménage pas encore fait. Mon mari ayant commencé à monter les valises a pu constater le temps passé dans l’appartement par la femme de ménage : 10 minutes. Sachant qu’on nous facture obligatoirement ce dernier à la hauteur de 90€. Cela manque cruellement de sérieux, il faudrait peut être embaucher plus de personnel de ménage afin de respecter les engagements pris. Cordialement.
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous sommes navrées que vous ayez subi le retard de notre prestataire ménage. Cela n'est arrivée qu'un seul samedi, mais nous veillerons à ce que cela ne se reproduise.
Nous prenons bien note de votre écrit, il est toujours important pour nous de connaître l'état de satisfaction de nos locataires à la fin de leur séjour.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, avec une arrivée dans de meilleures conditions. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul.
Gestionnaire location vacances
M
MarineB
Une catastrophe
Location Vacances
Il est inadmissible de louer un appartement dans cet état
Il est sale, vieux cela sent mauvais
Bref je ne recommande pas du tout cette location
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrées d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de votre appartement. Nous prenons note de votre écrit, c'est important pour nous d'améliorer nos prestations afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour en précisant vos coordonnées, afin que nous fassions au mieux pour vous proposer le logement idéal.
En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul
Gestionnaire location vacances
L
LEROY
Appartement idéalement placé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Emplacement parfait .
Très grande pièce principale avec vue exceptionnelle sur le front de neige.
Changer les plaques de cuissons dangereuses , le matelas du clic clac et pouvoir accrocher le pommeau de douche serait nécessaire.
Très satisfaits.
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravies de lire que vous avez trouvé votre logement à votre convenance. Nous notons également les conseils d'aménagement, afin d'améliorer la qualité de confort des appartements.
Nous espérons vous revoir l'hiver prochain à Risoul. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul.
Gestionnaire location vacances
L
Laure M
Numéro d'urgence à mettre en place
Location Vacances
L'équipe sur la station est à l'écoute et réactive uniquement du lundi au samedi. Ce qui est dommage lorsque nous nous sommes retrouvés avec des WC bouchés le lendemain de votre arrivée , donc le dimanche matin... Aucun numéro accessible pour palier à ce problème le dimanche ! Utiliser les WC publics pendant 24 heures, ce n'est pas top pour une famille de 4 personnes !
La direction FONCIA doit absolument mettre en place un numéro d'urgence.
Dédommagement dérisoire, obtenu après réclamation !
Déposé le 4 Mars 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Soyez certaine que tous les collaborateurs de l'entreprise mettent tout en
œuvre pour réaliser leur travail de façon professionnelle et éthique.
Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que
vous nous avez accordée.
Nous serons ravis de vous accompagner dans de meilleures conditions.
Cordialement
L'équipe Location Vacances
Gestionnaire location vacances
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia RisoulRue principale
Résidence Les Airelles A
05600 Risoul
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h30 |
Dimanche : | Fermé |