Vacances Foncia Risoul Risoul

C'est la 2eme fois que nous avons à faire avec l'équipe Foncia de Risoul et même ressenti. Cette année, c'est une dame venue en renfort sur le samedi des arrivées qui nous donne les clés. Je lui fais remarquer que j'ai des forfaits dans mon dossier que je n'ai pas demandés. Ne sachant pas, elle demande à sa collègue qui me répond assez sèchement que ce ne sont pas eux qui gèrent mais les plates formes surlesquelles nous faisons les locations en ligne et que je dois prendre ce qu'on me donne. Elle me rappellera le lundi (étant fermé le dimanche, en pleine saison je ne comprend pas ... bref) pour s'excuser de l'erreur et qu'effectivement les forfaits ne m'était pas destiné (mon nom étant commun ils se sont trompés entre 2 familles). Cela peut arrivé à tout le monde de faire des erreurs mais la courtoisie est quand même de mise quand on est dans le commerce

Appartement correspond bien à la description, Bon emplacement dans la station. La propreté était limite dans certains endroits mais nous avons remédier à ça rapidement

Appartement bien placé et lumineux mais la propreté laisse à désirer. Le canapé du salon est défraîchi, le lave vaisselle fonctionne de façon aléatoire, la lumière au dessus du coin cuisson est couverte de graisse, aucune alèse sur les matelas et sur les taies d’oreiller, les couvertures sont d’une propreté douteuse. Dommage.

Très bonne qualité du service et appartement bien placé

Très bon service mais peut être serait il bien d'assouplir les heures d'arrivée et de départ. 9h etant un peu tôt pour libérer le logement.

Contact compliqué avec l’agence qui ne répond pas encore à ce jour. Appartement spacieux et bien agencé mais salle a notre arrivée.

On a aimé l'accès à la piscine et haman... Difficile pour se garer...

Entre la porte qui ne s’ouvrait pas, le frigo et le lit cassé, des problèmes de television… je dois avouer que malgré du personnel très sympathique je trouve que le prix excessif par rapport à l’appartement propose. Je précise que c’est un appartement pour 4 personnes avec seulement 3 tabourets dont un sur lequel je n’aurai pas essayer de m’assoir. Au prix demandé je pense que le propriétaire pourrait s’assurer que tout est fonctionnel.

Simple, rapide et à la hauteur. Prestation de qualité et personnel agréable.

Nous avons globalement passé un très bon séjour à Risoul notamment grâce à la localisation de l'hébergement. Cependant, la propreté très discutable du logement à notre arrivée, la mauvaise qualité de la literie et le manque d'isolation acoustique de la chambre (les fenêtres donnent sur un lieu de rassemblement des jeunes le soir et une bonne partie de la nuit) ont un peu terni ce séjour.