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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
Bailleur Social
Répartition des notes
Bailleur Social
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k
kenza
tout s'est bien passé
Je recommande ce professionnel
Location
service très rapide et réactif.
Déposé le 6 Mars 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
F
Faty
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Location
Le fait de tout pouvoir faire en ligne est un gain de temps
Déposé le 4 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
K
Karim
Parfait
Je recommande ce professionnel
Location
Nickel une équipe à notre écoute
Déposé le 2 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
D
Dominique
Sérieux et compétences.
Je recommande ce professionnel
Location
Pour les informations, les procédures, le suivi : sérieux et compétences.
Déposé le 22 Février 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
D
Djoule
C’est la perfection
Je recommande ce professionnel
Location
Rapidité et sérieux j’ai déposé un dossier en décembre 2022 réponse en janvier 2023
Déposé le 22 Février 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Aminata
Rapide et efficace et pas cher.
Je recommande ce professionnel
Location
Très satisfaite.
Facile et rapide toute est informatisé.
Très très abordable.
Après prise en charge du dossier réponse en moins d’une heure.
Déposé le 14 Février 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J
Jackpot
Je suis satisfait de la qualités service et la plateforme numérique
Je recommande ce professionnel
Location
Je suis content de la transmission et la qualité des services numériques et relationnel des conseillers de la clientèle de EDC.
Déposé le 4 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Aheraud
Un client satisfait
Je recommande ce professionnel
Location
Des intervenant très réactifs. Par contre le site n’est pas mis à jour. Nous avons payé caution et premier loyer et on ne cesse de nous les demander. Facture reçu à domicile et mail incessant. Il serait bon de mettre à jour le site des démarches en ligne
Déposé le 2 Février 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
A.T
Une expérience en demi-teinte
Location
Certaines personnes sont dotées d'un excellent professionnalisme et d'humanisme : elles accompagnent le client dans leur projet de vie et sont sensibles aux informations personnelles entourant la candidature du locataire; et donc contribue à une relation client très qualitative.
D'autres sont malheureusement à l'opposé de ces valeurs et cela est bien dommage parce qu'il est difficile de fermer les yeux sur certaines attitudes et/ou comportement : absence d'écoute et/ou de compréhension, propos malvenus, relationnel déficient, etc...
Déposé le 24 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
Loc
Pas du tout d’accompagnement
Location
Bonjour,
Je tiens à vous informer de mon expérience vis-à-vis de l’accompagnement de la visite de l’appartement témoin à la signature du bail.
Aucun suivi et surtout aucune nouvelle de la part de la commerciale (S.F) et de l’agence. J’ai du aller chercher les informations auprès du service client plusieurs fois.
Après plus d’un mois sans nouvelle, je reçois un mail comme quoi le baille est près à être signer avec la date d’entrée dans les lieux.
Une catastrophe et se n’est que le début, j’appréhende la suite.
Déposé le 19 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et nous excusons pour le manque d'accompagnement et de communication. Conscients que la recherche d'un nouveau chez-soi est une étape importante dans votre vie et ayant à cœur la satisfaction de nos (futurs) locataires sans exception, nous ne manquerons pas à partager votre ressenti avec l'équipe. Quant aux futures demandes ou signalements, nous vous invitons à nous contacter depuis votre espace locataire CDC Habitat et moi afin que nous puissions les prendre en charge dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute, Support Clients CDC Habitat
Contact
Site internet Adresse du professionnel
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est100-104 avenue de France
75013 Paris