CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est

Très bien et surtout très satisfait

service très rapide et réactif.

Le fait de tout pouvoir faire en ligne est un gain de temps

Nickel une équipe à notre écoute

Pour les informations, les procédures, le suivi : sérieux et compétences.

Rapidité et sérieux j’ai déposé un dossier en décembre 2022 réponse en janvier 2023

Très satisfaite. Facile et rapide toute est informatisé. Très très abordable. Après prise en charge du dossier réponse en moins d’une heure.

Je suis content de la transmission et la qualité des services numériques et relationnel des conseillers de la clientèle de EDC.

Des intervenant très réactifs. Par contre le site n’est pas mis à jour. Nous avons payé caution et premier loyer et on ne cesse de nous les demander. Facture reçu à domicile et mail incessant. Il serait bon de mettre à jour le site des démarches en ligne

Certaines personnes sont dotées d'un excellent professionnalisme et d'humanisme : elles accompagnent le client dans leur projet de vie et sont sensibles aux informations personnelles entourant la candidature du locataire; et donc contribue à une relation client très qualitative. D'autres sont malheureusement à l'opposé de ces valeurs et cela est bien dommage parce qu'il est difficile de fermer les yeux sur certaines attitudes et/ou comportement : absence d'écoute et/ou de compréhension, propos malvenus, relationnel déficient, etc...