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Cogedim Ile-de-France

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - VEFA
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4,3/5

1228 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
T

M.108

Remise des clés
Belle prestation et équipe accueillante à 100 % ..........
Déposé le 18 Avril 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Leida, Nous remercions pour cet avis très positif. C'est avec plaisir que nous constatons votre entière satisfaction et nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
E

M.106

Remise des clés
Belle prestation et bel accueil...................
Déposé le 18 Avril 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour El HadjiF, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis que la qualité des prestations et de l'accueil vous satisfasse et nous vous souhaitons une bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Tous

Remise des clés
Tous cette bon on et tres contente merci a congedin
Déposé le 18 Avril 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis et nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
N

Tres bonne qualite de service et avec des bon produits

Remise des clés
Livraison à temps, tres bonne qualité du service et de produit Toujours à l’ecoute Merci pour notre premier chez nous
Déposé le 18 Avril 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Nadim, Merci pour votre avis chaleureux. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Félicitation pour ce premier projet ! Nous restons à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers !
Mikaël - Community Manager Cogedim
L

Livraison a melun

Remise des clés
Logement livré en parfait accord de nos attentes. Les intervenants très qualifiés et à l écoute de nos demandes
Déposé le 18 Avril 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour cet avis très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire ! Au plaisir de pouvoir à nouveau vous aider à mener à bien vos projets.
Mikaël - Community Manager Cogedim
I

à recommander

Choix de personnalisation
Bonne qualité relationnelle, commerciale. excepté le remise de la direction cogedim, 750E au lieu de 1000E, sur le rajout d'un pack(cuisine,placard chambre et buanderie) . Sachant que nous avions déjà une remise de 500E suite à défaut de conformité du contrat de vente avant signature chez notaire, remise faite par direction cogedim avec mise en copie de Mme rousseau Juliette conseillère immobilière vente cogedim du crédit agricole de Draveil. Nous nous en contenterons. Difficulté pour choisir le carrelage de la salle de bain, sur ordinateur en 3D, comparé au restant ou l'on pouvait palper ,toucher les échantillons( carrelage cuisine,parquet...
Déposé le 27 Février 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour d'expérience ainsi que l'excellente note attribuée à Cogedim et votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés pour les faits relatés. Nous le remontons à nos équipes. Sachez que nous restons mobilisés à vos côtés dans la poursuite de votre projet, si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

client satisfait sur l'accompagnement

Remise des clés
TRES BON ACCOMPAGNEMENT DE LA PART DE MR FRONTINO PAR CONTRE Déception SUR FINITION PARQUET endommagé barre de seuil entre chambre et couloir posee de travers etc...
Déposé le 9 Janvier 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Monique, Nous vous remercions de souligner la qualité de notre accompagnement cela saura faire plaisir à nos conseillers. Par contre, nous notons vos remarques concernant les finitions et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons un bon emménagement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
J

Très très déçue du commercial !

Choix de personnalisation
Bonjour, Je me permet de vous contacter vu que le commercial ne répond plus ni aux mails ni aux appels. M. B.. dont je ne citerai de nom était bien présent avant que nous signons la réservation, toujours à nous appeler, prévoir des RDV etc, Monsieur nous as vendu un appartement (bingo pour lui) ne pouvant faire aucun geste d'après lui sur le prix ni sur 2ème place de parking il nous a proposer de nous offrir les volets roulants électriques ainsi qu'un sol en option de meilleur qualité, nous étions ok avec cela surtout pour les volets roulants. Passons la phase de signature, plus aucune nouvelle de lui, nous passons avec notre interlocuteur de l'appartement ADORABLE, merci à elle pour tout ! Elle nous informe que les modifications de plans ne sont plus possible car nous sommes trop avancé dans le chantier sauf que notre commercial nous en avez informer le contraire ! Des mails à gogo, des appels avec des supérieurs afin d'arranger ce problème, heureusement nous avons trouver un compromis pour des changements de cloisons bien évidement avec un coup supplémentaire vu que les travaux avaient commencés... Et puis bien sur le commercial aucun son aucune image ! Donc en plus de nous promettre un geste de sa part pour les volets il nous as mis dans l'embarras pour les modifications de plans ! Heureusement que ses supérieurs et les interlocuteurs de travaux sont TOP car vraiment le commercial une catastrophe !! Sans oublier qu'il avait "égarer" notre chèque de réservation.
Déposé le 3 Janvier 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour JL, Nous vous remercions pour le temps accordé à votre témoignage. Nous sommes navrés d'apprendre les différentes péripéties relatées. Soyez assurée que je vais remonter en interne vos remarques afin que cette situation reste un incident isolé. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. S'il reste des points qui n'ont pas été réglés, veuillez vous rapprocher de moi via la messagerie privé de notre page Facebook https://www.facebook.com/cogedim/ Dans l'attente, je reste à votre disposition. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
G

Très bons contact et communications avec Mr Raphaël Frontino

Remise des clés
Qualité des logements, écoute pour les modifications demandées
Déposé le 30 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Georges, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité des prestations et la qualité d'écoute répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir,
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
P

réponse à nos attentes

Remise des clés
la visite avant la réception final était bien organisé et bien faite.
Déposé le 29 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est avec plaisir que nous constatons que la remise des clés ait su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim

4,3/5
93 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Ile-de-France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé
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