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Cogedim Ile-de-France

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - VEFA
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4,3/5

1228 avis

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A

1 an de retard de livraison de mon bien sans aucune compensation … dommage .

Remise des clés
Je trouve regrettable qu’une enseigne comme COGEDIM, n’ai pas même considéré m’octroyer un geste commercial après 1 année de retard sur le délais des livraison de mon appartement. J’avais pourtant espéré un geste commercial de votre part même symbolique,. J’ai probablement dû me tromper sur le caractère sérieux de votre enseigne, regrettable. Pour la partie accompagnement en revanche, j’ai été satisfait des équipes rencontrées notamment de Mr Frontino Raphaël (interlocuteur principal)
Déposé le 28 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour M. Larbi, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Néanmoins, nous sommes navrés du retard de livraison et nous nous en excusons. Je vous contacte dès à présent afin de faire le point sur la situation rencontrée. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
F

Professionnel

Remise des clés
Prestations de qualité et personnel présent et professionnel
Déposé le 26 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour cet avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité des prestations et le professionnalisme de nos équipes aient su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
F

3 ans de retard et une communication défaillante

Remise des clés
3 chargés de relation clients différents, des interlocuteurs pas toujours réactifs et surtout un délai invraisemblable. Quelques puissent être les raisons, 3 ans c’est inadmissible. Et surtout cela met les acquéreurs en difficulté.
Déposé le 21 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour M. Dubois, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués. Je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
G

Promoteur sérieux

Remise des clés
La qualité du logement est telle qu'escomptée, le professionnalisme de nos interlocuteurs est sans reproche, le seul regret concerne l'important retard de livraison.
Déposé le 21 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour le temps accordé pour déposer cet avis et pour votre recommandation. Merci d'avoir souligné la qualité des prestations et le professionnalisme de nos équipes. Concernant le retard de livraison, il est indépendant de notre volonté et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
F

très belle prestation

Remise des clés
Connaissant Cogédim par le secteur bancaire professionnel j'avais une image de bonne qualité de construction qui s'est vérifiée à la livraison de notre appartement. Les rendez-vous de pré-livraison et de livraison ont été assurés par Madame Sophie M de façon très professionnelle avec élégance et respect des engagements.
Déposé le 16 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour cet avis élogieux et pour ces compliments ! Notre collaboratrice sera ravie de lire votre message et vous en remercie. Merci également d'avoir souligné le professionnalisme et la qualité de prestations de notre société. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
M

Très bonne prestation

Remise des clés
Nous avons eu un très bonne accompagnement dans le projet de l’achat de notre appartement
Déposé le 15 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles ainsi que l'avis qui l'accompagne. Nous sommes ravis que l'accompagnement vous satisfasse et nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvel appartement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
P

Avis famille Aubame

Remise des clés
Tres bonne livraison . Seule 1 reserve sur le jardin car nous perdons de la surface a cause d’un talus
Déposé le 14 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de noter votre satisfaction. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau logement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
M

Grande satisfaction. Excellents services

Remise des clés
Du début du projet d’achat jusqu’ à la remise des clés, je me suis sentie très bien accompagnée. Etant novice en matière d’achat en immobiler, j’appréhendais un peu cette aventure. J’ai vraiment beaucoup apprecié la disponobilite et l’écoute de mon interlocutrice en particulier et de chaque autre membre de la Cogedim à chaque étape.
Déposé le 14 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Marie-France, Un grand merci pour tous ces compliments qui nous touchent ! Nous remercions pour la confiance accordée et nous sommes ravis que ce projet ait su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir !
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
J

Nouveau projet

Remise des clés
Merci à Madame M pour son professionnalisme et son accompagnement. Je recommanderai Cogedim avec plaisir.
Déposé le 13 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Julien, Un grand merci pour cet avis et pour votre recommandation. C'est avec plaisir que nous constatons que le professionnalisme et l'accompagnement de notre collaboratrice aient pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
I

Merci

Remise des clés
Madame Malheiro a ete disponible et a l’ecoute. Encore une belle experience chez cogedim en ce deuxieme achat.
Déposé le 13 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Irenée, Nous vous remercions pour l'excellente note attribuée. Nous sommes ravis que l'écoute et la disponibilité de notre collaboratrice aient répondu à vos attente. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim

4,3/5
93 % de recommandation
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Cogedim Ile-de-France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
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Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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