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Cogedim Ile-de-France

Promoteur immobilier

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4,3/5

1228 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Bien

Choix de personnalisation
Une bonne expérience un bon accompagnement, toutefois le service financier avec des interlocteurs.trices peu agréable et joue a coup de technique pour mettre la pression pour signer (et ce quand vous avez des contraintes d'agenda)
Déposé le 17 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Néanmoins, nous regrettons votre insatisfaction au niveau de l'accueil du service financier. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Cependant, nous sommes ravis de constater que notre accompagnement répond à vos attentes et espérons que cela perdurera. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
O

Pas vraiment satisfait

Choix de personnalisation
Je suis pas encore livré. Mais concernant le suivi je trouve inexistant car on a même pas de photo du chantier
Déposé le 17 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Orliine, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés que l'accompagnement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je vous contacte dès à présent afin de faire le point sur la situation rencontrée. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
H

tres bonne prestation positif

Remise des clés
professionnalisme de Mr Gerard et son équipe merci à vous pour votre disponibilité
Déposé le 14 Janvier 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Hélèna, nous vous remercions d'avoir déposé cet avis très positif et pour votre intention particulière à l'égard de Monsieur Gérard. Nous sommes ravis que son professionnalisme ait su vous satisfaire et lui transmettons votre compliment. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
S

Très bien accueilli

Choix de personnalisation
Explications claires et très détaillées... On a été bien reçu par une équipe dynamique et professionnelle. Merci et bon courage pour la suite.
Déposé le 7 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de constater que la clarté de nos explications répond à vos attentes. Nous espérons que votre niveau de satisfaction perdure et restons à votre disposition. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une excellente journée. À bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Satisfait

Choix de personnalisation
Pour l'instant, je préfère de ne donner un avis. Prise correct
Déposé le 7 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Abdillahi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous restons à votre écoute dans la réalisation de votre projet. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F

Interlocuteur disponible et professionnel

Remise des clés
Mr Girard qui nous a suivi tout au long du processus avec écoute et compréhension. Il a su répondre à nos inquiétudes et apporter des solutions aux problèmes que nous avons eu au cours de la phase de travaux. Il a été honnête malgré les retards pris sur le chantier et a défendu nos demandes auprès du promoteur et du chef de chantier. Je le recommande.
Déposé le 7 Janvier 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Florent, nous vous remercions d'avoir déposé cet avis très positif et pour votre intention particulière à l'égard de Monsieur Girard. Nous sommes ravis que son professionnalisme ait su vous satisfaire et lui transmettons votre compliment. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir.
Cléa - Community Manager Cogedim
B

Choix des revetements

Choix de personnalisation
Bonne disponibilité et visualisation des choix. Adaptabilité de l'emploi du temps
Déposé le 3 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Tracey, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et notre adaptabilité à votre emploi du temps répondent à vos attentes. Nous sommes heureux de vous accompagner dans la réalisation de votre projet et restons à votre écoute. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
B

Bon accueil

Remise des clés
Très bien reçu lors de la livraison, personnel compétent et réactif
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre réactivité et nos compétences vous ont aidés. Bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
k

professionnel et sympathique

Choix de personnalisation
Rdv parfait. Écoute et conseil ....................
Déposé le 12 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier et restons à votre écoute. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Good

Choix de personnalisation
Mon rdv s’est bien passé. Le conseiller a été tres accueillant
Déposé le 12 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Aga, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre la qualité de notre accueil répond à vos attentes. Nous restons à vos côtés dans la concrétisation de votre projet. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,3/5
93 % de recommandation
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Cogedim Ile-de-France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
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14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé
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