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Cogedim Ile-de-France
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1228 avis
Répartition des notes
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F
FlorianC
Info
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Bonne reception du bien bon acueil
Probleme de communication sur l’avancèe des travaux et le suivi des étapes jusqu’à la livraison du bien.
Déposé le 29 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Florian, nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Par contre, nous notons le fait qu'il y ait eu un manque de communication concernant l'avancée des travaux et le suivi des étapes et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons un bon emménagement.
Cléa - Community Manager Cogedim
G
Guillaume D
Tres satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Je suis tres satisfait de cogedim et ses equipes autant dans la communication que dans leur réactivité que leurs préstations
Déposé le 29 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la communication et la réactivité de nos équipes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
D
Damien et ninaB
Acquisition appartement
Remise des clés
Logement respectant les plans. Helas trop peu d’information concernant les avancées du chantier qui aura durée de 2ans.
Un manque de reponse a nos questions (mail, telephone)
Bien dommage !!!
Déposé le 29 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Damien et Nina, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, nous sommes navrés de constater les difficultés de communication que vous avez rencontré avec nos équipes. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SabrinaF
Livraison
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Merci pour votre accompagnement a la realisation de mon projet
Déposé le 28 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
F
FabienneR
Prestation satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Très bien accueilli. Mr Frontino a été très disponible et à notre écoute pour nous accompagner dans le choix et la diversité des prestations.
Déposé le 22 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Didier, Merci pour votre retour d'expérience stimulant pour nos collaborateurs. Mr Frontino sera ravi d'apprendre votre pleine satisfaction. Nous restons à votre disposition dans l'élaboration de votre projet. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SylvieC
Très bon travail accueil très sympathique très bon conseil
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
C’est dommage que toutes les changements ne soient pas disponibles pour tous les programmes
C’est information n’est pas précisée au moment de l’achat
Déposé le 22 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
S
SaraA
Visite du choix des prestations décoratives
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Echantillons très variés et bien présentés. Super accueil
Déposé le 22 Mars 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
V
Virgile A
Rendez-vous de choix
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Trés satisfait. Très bon accueil. A l’écoute de nos besoins et des conseils très détaillés merci beaucoup
Déposé le 22 Mars 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
M
MarvinM
Mon rendez-vous au Store Cogedim
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Visite au Store Cogedim a été très agréable j’ai eu un bon accueil et mes interlocuteurs ont été présents et à l’écoute
Déposé le 22 Mars 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
S
Stéphanie H
Rendez-vous choix de prestations
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Responsable relation client est à l’écoute. Le choix des prestations est varié.
Le Store montre bien le choix des prestations disponibles.
Déposé le 22 Mars 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour d'expérience, cela encourage notre équipe à poursuivre dans les efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible. Nous restons à votre écoute. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Ile-de-France87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |
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