Groupe CNCEF

De bonnes prestations avec des échanges de qualités quand je contacte les services. Le délai de réponse est rapide. Afin de mettre Excellent, et pour mieux aider les nouveaux entrants sur l'activités de CGP, il serait intéressant de : - proposer un guide des étapes à respecter (création de la société, déclaration en tan que MIA, MIOBSP à l'ORIAS...) - proposer un rendez-vous automatique pour guider le nouveau CGP - mettre à disposition un calendrier des dates importantes pour tout CGP (souscription de la RCP en décembre, réinscription à l'ORIAS, ...)

Au cours de la vie d'un CIF, il y a souvent des questions sans réponse évidentes. Auprès de la CNCEF, nous avons toujours une personne à l'écoute de votre problématique et qui sait apporter une réponse personnalisée, et pertinente. Je recommande sincèrement

Plein de renseignements et de webinaires enrichissants.

Je n'ai plus sollicité les services de la CNCEF directement cette année. Je l'ai fait 3 fois dans le passé. Une seule fois j'ai ressenti de la considération et de l'écoute. Les 2 autres fois, je me suis senti traité comme un numéro/dossier. On m'a dit et redit ce que la réglementation ou l'AMF disait sans chercher à se mettre à mon niveau. Au final, je n'ai pas compris si j'étais dans le bon. J'attends un contrôle pour savoir.

Pour ma première inscription, une personne a pris le temps de communiquer avec moi (téléphone, mail, ...), pour plus de réactivité, ce qui n'est plus le cas sur les inscriptions en lignes. Vrai soutien pour finaliser mon inscription.

J'ai fait appel aux équipes de la CNCEF dans le cadre mon ORIAS Assurance. Une équipe au top, des interlocutrices à l'écoute de ma problématique et un service client de qualité. Je recommande vivement à tous mes confrères courtiers de faire appel à leur service!

En tant qu'organisme emprunt d'une mission réglementaire, cette entité apporte un panels de services divers et variés auprès de ses adhérents. Elle a évolué depuis que j y suis entrée, mais tant les élus que les permanents font preuve d'un sens aigu de la relation qui amène le fait que le diktat réglementaire est mieux compris, et que l'on se sent soutenus.

Il faut ne pas hésiter à aller au contact pour se rendre compte de la valeur ajoutée réelle apportée

Association professionnelle qui apporte : soutien, formation et accompagnement.

L'impossibilité assez constante de joindre au téléphone, la non réponse aux mails répétés, j'ai eu l'impression d'être devant un mur qui ne communiquait pas.