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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
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Répartition des notes
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Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R
RichardO
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Très bonne visite, l'ensemble des reponses a été donné.
Déposé le 3 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de cette visite. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
C
Corinne J
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Bonne visite.
Nous avons visualise le logement de manière plus concrete .
Déposé le 2 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis et sommes satisfaits d’apprendre que vous avez apprécié la visite proposée. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
C
ChantalD
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Belle réalisation qui correspond à mes attentes.
Très bon travail et chantier très propre.
Accueil très chaleureux et à notre écoute.
Déposé le 2 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre futur logement ainsi que de notre accompagnement client. Au plaisir de vous revoir pour la remise des clés. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
C
ClemenceC
Conforme à mes attentes
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Je suis ravie d'avoir investi dans ce logement tres bien agencé et lumineux. Super accueil de Pauline qui me suit parfaitement depuis 2 ans, et Alizée qui n'aura aucun mal à trouver un locataire.
Déposé le 2 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater de votre satisfaction à la suite de cette visite. A bientôt.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
P
PatrickC
Appartement visite cloison
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Bonne visite, appartement conforme à l'attendu. PC
Déposé le 2 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre logement correspond à vos attentes. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
R
RichardC
Visite cloison et mesure cuisine
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tout va bien .
Merci pour tout et vivement la livraison. A bientôt.
Déposé le 2 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre afin que votre satisfaction perdure, et qu’il en soit tout autant le jour de la remise des clés. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
F
Francois xavier
Ras
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Visite et prise de mesure aujourd hui afin de verifier sur plan fourni
Déposé le 2 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que ce rendez-vous ait pu vous permettre d'effectuer toutes les prises de mesures afin de pouvoir concrétiser votre projet d’aménagement. Restant à votre disposition. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
S
Sébastien C
Très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Logement livré
La qualité et le suivi ont été très appréciés. L'équipe a été très reactive et de bons conseils.
Déposé le 30 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif et encourageant. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner durant votre projet. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition et au plaisir de vous revoir pour une nouvelle acquisition
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
G
Guillaume F
Reception
Logement livré
Livraison décalée et circonstances particulières covid, visite de livraison non possible pour les 2 proprietaires. Raccordement internet non assuré.
Déposé le 30 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur FREDOUX, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Sachez que nous sommes tout autant déçus de ne pas vous satisfaire entièrement sur le déroulement de la livraison. Les raisons sanitaires nous obligeant en effet à limiter le nombre de personnes dans un appartement. Concernant le raccordement internet, et comme expliqué lors de nos échanges, nous vous confirmons que la résidence est entièrement raccordée. Le dysfonctionnement est actuellement entre l'opérateur et la Métropole Bordelaise. Je reste bien évidement à votre entière disposition pour tout complément d'information à ce sujet. Bien cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
X
Xavier et natha
Reception
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Accueil tres agréable, personnel â l ecoute. .Nous sommes satisfait de notre acquisition .
Déposé le 23 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et Madame Jousserand, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction à tous les niveaux de votre achat immobilier. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner et de vous recevoir lors de la livraison de votre logement. J'espère que votre cadeau vous a plu. Au plaisir
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |