IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

Bonjour Monsieur Deplanque. Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Au plaisir et restant à votre disposition. Bien cordialement

Bonjour Madame MONTES, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation à vous et votre mari.

Bonjour Monsieur BERTIN, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons vous apporter des précisions complémentaires. En effet, il nous a été demandé lors de l'étude du projet de votre résidence, de conserver au maximum les arbres présents, notamment les "pins majestueux" tels que celui présent dans votre jardin afin de ne pas dénaturer la parcelle. Ces arbres penchent fréquemment sous l'effet du vent. Cependant, son état a été examiné par le paysagiste en charge de l'aménagement des espaces verts et il ne présente pas de risque imminent, son abattage n'est donc pas pour le moment préconisé. Il est bien entendu, au même titre que les autres arbres présents, qu'il devra faire l'objet d'une surveillance en fonction des aléas climatiques auxquels ils pourraient être exposés. Nous espérons avoir répondu à votre inquiétude et restons à votre disposition pour échanger, Cordialement.

Bonsoir, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de constater que votre logement répond à vos attentes. Bien à vous.

Bonjour Madame VALLEE, Nous prenons note de votre retour et des notes attribuées. Nous sommes à votre écoute pour échanger sur les détails de cette notation non précisés dans cette avis. Bien à vous.

Madame et Monsieur LASCURETTES, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre agacement et regrettons de lire votre volonté d'engager une procédure juridique moins de trois mois après la livraison de votre logement. En effet, lors de la livraison de votre logement, nous avons pu constater l'achèvement des travaux et l’installation des équipements nécessaires à rendre votre logement conforme à son usage. Nous avons également consigné des réserves dans votre procès-verbal de livraison, telles que les reprises peinture ainsi que la lasure des escaliers citées dans votre avis. A ce jour, notre logiciel de suivi indique la levée de 19 réserves sur 38. Aussi, nous vous confirmons que les équipes techniques restent mobilisées dans le cadre du suivi de la levée des réserves comme indiqué par le maître d’œuvre d’exécution lors de sa visite dans votre logement le jeudi 16 janvier 2020. Par ailleurs, les entreprises concernées vont continuer de prendre attache directement avec votre locataire afin de programmer leurs interventions. Nous restons à votre écoute. Cordialement,

Bonjour, Nous prenons connaissance, à regret de votre avis. Nous sommes bien entendus à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre mécontentement. Bien à vous.

Bonjour Monsieur ORTUNO, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous aurons grand plaisir à continuer de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement

Monsieur et Madame COUALLIER, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. C’est toujours un plaisir pour l’équipe de satisfaire nos clients ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement

Bonjour Madame NEVALDO, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement sur votre projet. Bien Cordialement.