Menu
Sergic Villeneuve-d'Ascq
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Location - Vente
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
L
LeandreC
Professionnel
Je recommande ce professionnel
Location
Personnel investi et professionnel, prend le temps d'expliquer les contrats
Déposé le 3 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif et votre recommandation
Ismail SAID MOHAMED - Directeur Agence Sergic Tourcoing
G
Gregory H
Studio tourcoing
Je recommande ce professionnel
Location
Après avoir visualiser le site de Sergic, j’ai pris rendez vous en ligne directement. J’ai pu obtenir une visite et les clés rapidement.
Merci pour tout.
Déposé le 3 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cécile DORCHIES - Directrice d' Agence Sergic Tourcoing
M
MO Tambrun
Très, très, très..... mauvais
Location
J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de SERGIC Tourcoing. Aucun professionnalisme, aucun respect de leurs clients, ils ne répondent au téléphone, ou aux mails qu'après plusieurs relances, et quand je dis relances, c'est 5 ou 6 par jour!! En cas de panne, pour eux, il n'y a jamais d'urgence. En panne de chaudière, depuis vendredi (veille de we de pentecote), j'ai prévenu ce mardi matin à 9h, j'ai envoyé 3 mails, j'ai essayé de joindre ma gestionnaire 4 fois au téléphone, les bureaux à Tourcoing 3 fois, personne n'a décroché!!! J'ai envoyé un mail au responsable de l'agence, pas de réponse. on m'a rappelée à 17h10!!! Je "devrais" être contactée dans les 48h par un réparateur. Je n'y crois même pas! Un de mes amis mettait un appartement en location et voulait des renseignements sur SERGIC Tourcoing, car il avait rdv avec eux, ils ne se sont même pas présentés au rdv, sans aucune excuse!!! Un conseil, tout sauf SERGIC!!
Déposé le 2 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous prenons acte de vos commentaires suite aux incidents survenus au sein de votre appartement. en premier lieu, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce manque de réactivité de nos équipes, et d'efficacité. Notre Responsable de clientèle, ne manquera pas de prendre attache avec vous dès la semaine prochaine afin de vous apporter toutes les explications nécessaires et de vérifier avec vous l'intervention réalisée en résolution du problème. Nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe vos commentaires, afin de travailler sur notre amélioration de qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cécile DORCHIES - Directrice d' Agence Sergic Tourcoing
A
Anne C
T2 croix centre
Je recommande ce professionnel
Location
Après plusieurs visites de logement avec Monsieur Ribeiro, je me suis positionné sur un logement de type 2 en plein centre ville de Croix.
Quel bonheur de m’avoir trouvé ce logement.
Je remercie mon conseillé pour sa disponibilité et son accueil.
Merci pour tout.
Déposé le 2 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cécile DORCHIES - Directrice d' Agence Sergic Tourcoing
M
MARIA LUISA R
Ravi
Je recommande ce professionnel
Location
Completement satisfait du service qui a ete proposé.
Merci
Déposé le 2 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cécile DORCHIES - Directrice d' Agence Sergic Tourcoing
Y
YaminA
Au top
Je recommande ce professionnel
Location
Je remercie l’agence SERGIC TOURCOING et surtout Monsieur RIBEIRO, notre conseiller, de nous avoir trouvé notre logement.
Conseiller au top.
Merci de votre confiance.
Déposé le 1 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Bienvenue comme client de notre agence
Ismail SAID MOHAMED - Directeur Agence Sergic Tourcoing
C
Carole T
Location
Je recommande ce professionnel
Location
Dommage d’avoir eu les clés après le confinement et que la cuisine soit montée également après le confinement.
Sinon satisfaite du service.
Merci
Déposé le 29 Mai 2020
Prestation réalisée en Mai 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour ce témoignage Bienvenue comme client de notre agence
Ismail SAID MOHAMED - Directeur Agence Sergic Tourcoing
D
DylanD
Avis
Je recommande ce professionnel
Location
Je souhaite tout d’abord remercier l’agence de SERGIC TOURCOING pour son accueil et d’avoir répondu très rapidement a ma demande de logement.
J’ai vu sur le site plusieurs annonces et j’ai pu visiter rapidement avec Monsieur Ribeiro.
Trés satisfait du service.
Merci.
Déposé le 29 Mai 2020
Prestation réalisée en Mai 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif et votre recommandation
Ismail SAID MOHAMED - Directeur Agence Sergic Tourcoing
D
Djamila J
Avis
Je recommande ce professionnel
Location
Dossier deposer le mercredi, reception des cles le vendredi.
Merci
Déposé le 29 Mai 2020
Prestation réalisée en Mai 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif et votre recommandation
Ismail SAID MOHAMED - Directeur Agence Sergic Tourcoing
E
Edgar G
Merci
Je recommande ce professionnel
Location
Simon a gere la demande de notre dossier tres rapidement et efficacement
Déposé le 29 Mai 2020
Prestation réalisée en Mai 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour
Ismail SAID MOHAMED - Directeur Agence Sergic Tourcoing
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic121 Allée des Mannequins
59491 Villeneuve-d'Ascq
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |