Syndic One Roubaix

Une remise à plat de mon compte personnel était nécessaire. Elle a été faite en plusieurs temps grâce au suivi de Mme Taupe.

Bonne écoute, professionalism, et résolution des sujets assez rapidement, bonne suivi des sujets à traiter.

Depuis le rachat de notre précédent syndic par syndic one, nous n'avons aucun contact avec notre gestionnaire qui ignore nos messages et appels téléphoniques. Nous avions prévu de faire l'AG le 26 juin 24 mais impossible d'obtenir l'arrêté des comptes au 31-03-2024. La demande a été faite le 07 mai 24 par mail ! Donc pas d'AG. Nous avons envoyé un recommandé avec accusé réception resté sans réponse... Il y a un total mépris à l'égard des copropriétaires, c'est inacceptable et incompréhensible.

Ils ont démystifié le syndic. Anne notre conseillère est réactive, prend le temps de toujours répondre à nos demandes et re explique si besoin. Nous sommes ravis de ce syndic qui est transparent avec nous et très à l’écoute! Je recommande nous avions eu de très mauvaises expériences auparavant mais nous ne regrettons pas d’être passé chez Syndic one!

Chaque appel téléphonique : Réponse adaptée et accueil agréable

Disponible et à l'écoute. Au top

Pas d'écoute, pas de réactivité, en quelques mots pas de service pour un prix exhorbitant de ce fait

Pour une première réunion, très bon contact. Notre contact écoutait ce que j'avais à dire et répondait à l'ensemble des questions. Belle échange.

SYNDIC ONE SERGIC a racheté récemment CLIC SYNDIC. La tâche de base qu'on attend d'un syndic est de gérer l'assemblée générale en envoyant les convocations... et c'est une véritable catastrophe, le travail n'est pas fait malgré de très nombreuses relances. Pour notre convocation à l'assemblée générale annuelle, SYNDIC ONE SERGIC n'a pas envoyé les convocations dans les délais (après N relances, nous avons obtenu la convocation la veille de l'AG incomplète), les comptes annuels ne sont pas fournis, personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails... bref à fuir ! Et nous n'avons pas encore de travaux ou de sujets un peu complexe à gérer...

Bonjour, Madame DEMOS Adamandia est une personne très compétente et à l'ecoute, qui répond à chacune de nos sollicitations avec rapidité et perspicacité, et cela toujours dans la bienveillance. Elle fait un point d'honneur à répondre précisément à nos questionnements, notamment sur la législation au sein des copropriétés. Grande satisfaction, merci infiniment à cette personne de grande qualité ! Cordialement,