Syndic One Roubaix

Excellentes prestations d'administration et de comptabilité. Accueil attentif

Syndic One gère ma copropriété et c'est un cauchemar. Leur plateforme est nulle : je n'ai plus aucune trace des tous les messages envoyés et notamment sur tout ce qui dysfonctionne sur leur plateforme, ou alors tous les copropriétaires sont en copie de tous les échanges qui ne regardent qu'un copropriétaire. Depuis presqu'un an j'ai envoyé 2 mandats SEPA pour les prélèvement automatiques, rien ne marche, on me facture des frais de rejets et mise en demeure par LRAR (que je n'ai jamais reçue). J'ai écrit 2 mails au Centre d'Encaissement, aucune réponse. Je veux payer en ligne, impossible puisque le bouton PAYER pourtant indiqué dans leur assistance ne s'affiche nul part. Lors de l'AG l'année dernière, nous avions pas compris que nous devions nous-même choisir le lieu du coup on a commencé l'AG sur le parking ! de même, ils nous avaient pas envoyé le document à suivre avec les résolutions à faire signer à tous (ce n'est pas notre métier), en conséquence le PV d'AG ne leur convenait jamais. Ce syndic est une source de stress importante au lieu de nous faciliter le vie. Je n'ose imaginer le jour où il y aura des travaux à gérer dans notre copropriété... Je préfère payer un peu plus mais que cela marche.

cela fait des semaines qu'ils doivent effectuer un virement à un notaire et rien, de chez rien. au surplus, ils sont injoingnables au telephone. comme disent les anglais, "pay pine nuts get monkeys".

Je tenais à remercier aussi Anaïs V , une personne tres trés à l'écoute , réactive et d'un professionnalisme remarquable, une personne dont j'ais contact que télèphoniquement mais réagit tres vite !!! Je lui souhaite la réussite et pourquoi pas une promotion ( elle le mérite) Je tiens à la féliciter et l'encourager vers une evolution meritante.Quand on est satisfait du service et des collaborateurs on peine pas à le mentionner, bon courage à toute l'équipe Sergic Mr Miqyass ( Villa Mazarine)

Je tiens a vous remercier, une équipe dynamique , réactive , professionnelle et toujours à l'écoute. Je tiens à vous encourager pour votre performance et à la maintenire.

Lors d'une déclaration de sinistre, nous avons beaucoup apprécié l'écoute et l'implication de la personne suivant notre dossier à Syndic-One. Nous apprécions de pouvoir connaître le nom de nos interlocuteurs, c'est plus facile pour communiquer, et plus rassurant. Nous sommes enchantés de ce syndic.

je viens juste d'etre nommee presidente du conseil syndical, et les coproprietaires m'avaient que je ne pourrai rien obtenir de Syndic One, mais je m'aperçois qu'ils sont tres compétents et réactifs à toutes mes demandes

Mme G est toujours a l'ecoute et tres rassurante dans ses actions et notamment dans les initiatives necessaires a prendre pour resoudre des dossiers difficiles