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Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
JLMI
Client déçu par les services
Location Vacances
Très peu d'informations données sur le logement à notre accueil
Des demandes d'intervention pour sanitaire non honorées
Des intrusions dans le logement par des personnes qui avaient le double de clés
Déposé le 6 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Michel, Je suis très étonnée de vos remarques. Suite à votre signalement concernant les sanitaires, un artisan est intervenu le lundi qui a suivi votre arrivée pour remplacer le matériel défectueux. Nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
I
Isabelle
Accueil et écoute
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Notre séjour à Banuyls a été un vrai bonheur. Accueil chaleureux et écoute du personnel. Appartement joliment rénové correspondant à nos besoin, belle vue du balcon.
Déposé le 3 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Merci beaucoup pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
V
Val
Très bon séjour
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Ravie de l’accueil par les professionnels de l’agence. Demandes satisfaisantes à chaque fois. Le logement correspondait en tous ponts au descriptif fourni avant la location.
Points positifs : logement très bien situé et agencé.
Point négatif : en l’absence de climatisation, un ventilateur serait utile
Déposé le 3 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions vivement pour cet avis positif. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
J
Jean-pierre
Ras
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accueil
Un bémol par rapport aux indications sur la place de parking que nous avons eu du mal à localiser avec les seules explications données
De plus la numérotation de la place était effacée
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Désolée pour la localisation du parking parfois complexe à identifier dans des grandes copropriétés. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
L
Laurence
Appartement mal entretenu
Location Vacances
Nous avons réservé cet appartement pour sa localisation et sa vue magnifique sur la mer et sa grande terrasse. A l'arrivée le ménage est très moyen, des moutons de poussière pendaient du plafond. Le frigo avait la porte de réfrigérateur cassée, pas de bacs à glaçons... Les plinthes de la cuisine détachées au sol. La porte du L.linge coince celle du L.V. Ds la salle de b, les joints de la baignoire complètement moisis noirs, le flexible de douche trop court ,sans fixation murale. L'étendoire à linge rouillé, cassé. Le balcon sale. Le tout était donc décevant car manquait sérieusement de confort. Un salon de jardin inutilisable à cause de la météo et tous les coussins prennent énormément de place ds le salon. Le lit posé au sol diretement avec un matelas à changer. Des volets fatigués. Bref le tout n'est pas prévu pour le confort des occupants ! Une grosse remise en etat s'impose
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Nous sommes navrés de constater que le logement ne vous ai pas donné entière satisfaction et que vous n'ayez pas pu profiter de la spacieuse terrasse et de son aménagement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée ! Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
A
AAB
Expérience satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
L'agence a été très réactive lors du signalement de désordres. Toutefois, nous aurions aimé être recontactés, comme convenu, pour nous indiquer qu'il n'était pas possible de récupérer un deuxième jeu de clés afin de permettre l'intervention d'un artisan pour réparer le volet roulant en notre absence.
Par ailleurs, la procédure relative au ménage nous semble à revoir.
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous notons vos remarques. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
M
Matt
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Location via poplidays sur air bnb. Le prestataire à l’arrivée était l’agence foncia. Très bon accueil téléphonique avt l’arrivée et le jour même.
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
Y
Yvette
Bon accueil et très bon suivi pour la confirmation de la location
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Parfait comme d'habitude, agence sérieuse et professionnelle
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame Boubeka, Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
n
nacime
très bonne accueil
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
tres bonne accueil il sont tres sympa et l'endroit et très Bon vivre
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
B
Benchriant
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Entreprise très professionnelle et réactive.
Petit bémol sur la location car un ventilateur aurait été le bien venu et sur 5 couchages seul 2 sont dignes de ce nom et très confortables.
Déposé le 30 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre excellente note. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques au propriétaire du logement. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Banyuls11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |