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Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer

Location Vacances

4,1/5

259 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Très bien situé

Location Vacances
Appartement très bien situé,calme avec une très belle vue. A noter que le sol et les vitres était sale avec une mauvaise odeur .
Déposé le 24 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les vitres et le sol. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
S

Très bonne qualité de service

Location Vacances
Agence toujours à l écoute et très réactive. Très bon accueil.
Déposé le 24 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci beaucoup. En espérant vous revoir l'été prochain. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
S

Bonne qualité de service

Location Vacances
Situation géographique si on est en forme physiquement pour descendre mais surtout pour remonter ,rafraîchir le logement serait bien et surtout les prises qui sont mal fixé au mur (chambre et séjour) il faudrait mettre un ventilateur car pas de climatisation obliger d’en acheter un.sinon logement correct place de parking privatif et plage des Elmes à côté
Déposé le 24 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci, nous vous remercions pour votre avis et ferons remonter vos remarques au propriétaire. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
V

Très bonne qualité de service

Location Vacances
Très bien accueillis avec sympathie et disponibilité de la personne de l agence foncia a banyuls , deception par rapport au logement, logement spacieux bien situé , vue partielle sur la mer , aurai besoin d une bonne rénovation , bien équipé en électroménager , la place de parking et la climatisation, à déplorer manque d un étendoir à linge avec des pinces à linge , store extérieur déchiré , housse de matelas avec des taches , décoration à revoir , avons passé un agréable séjour à banyuls .
Déposé le 23 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis client. Nous ferons remonter vos remarques au propriétaire. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
A

Lamentable de louer ça et à ce prix là!!!

Location Vacances
Mauvaises odeurs en entrant ! Saletés! Beaucoup de choses dégradées ou cassées! Présence de cafards! Quelle honte de louer ça à ce prix là!!! Pas de climatisation ! Pas de chambre contrairement à ce qui est écrit dans booking! Il faut aller chercher et ramener la clé à 15 mn du logement ! Il faut commander les draps 10 jours avant! Douche cassée signalée à l’agence foncia de banyuls mais personne n’a bougé! Logement à oublier!!! Nous sommes aujourd’hui dans un autre logement pour le même prix mais vraiment rien à voir!!!
Déposé le 22 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour se soit mal passé. Le logement que vous avez réservé et bien un studio et cela est mentionné dans l'annonce tout comme le fait de réserver les draps et le linge de toilette 10 jours avant votre arrivée. Nous ferons remonter vos remarques au propriétaire. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
C

Fermeture du combiné réfrigérateur congélateur défaillante.

Location Vacances
Nous avons malgré tout passé un très bon séjour dans cet appartement spacieux agreable et très bien situé. Nous avons effectivement trouver une astuce pour maintenir la porte du combiné fermée. Par ailleurs et pendant la canicule, l'eau chaude n est fournie par la chaudière qu'une quinzaine de secondes. Là aussi il faut ruser pour qu une autre personne réarme la chaudière afin de terminer la douche ! Malgré cela nous gardons un très bon souvenir de notre séjour.
Déposé le 20 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, en cas de forte rafales de vent, il arrive que la chaudière se mettent en sécurité. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
D

Appartement non conforme et dans son jus

Location Vacances
L'accueil était chaleureuse et indépendant de l'état du logement. Le site en lui même est très sympa. Nous avons choisi cette location pour sa climatisation, c’était impératif car nous avions un nourrisson avec nous. Nous avions prévu de passer une semaine de vacances à 4, (premières vacances avec notre petite fille d’un an). Notre fille et elle ont due, malheureusement, partir après la première nuit à cause de la non-conformité du lieu. Nous avons signalé les défauts les plus gênants dès notre arrivée : Le plus grave : Climatisation en panne et porte d'entrée bloquée fermée, (nous dedans) ... Le réparateur n'a eu la possibilité de passer que le 16 aout, veille de notre départ... Lui, on ne peut pas l'en blâmer. Le propriétaire et l'agence aurait dû vérifier l'état du logement et de l'appareil avant de mettre en location un "appartement dit climatisé" ! L'appareil dysfonctionnait, son filtre n'était pas entretenu comme le prévoie la législation depuis la crise covid, pas de gaz, en fin de vie... Il brassait l'air chaud. Le compteur électrique étant non conforme, le technicien ne fera pas de remplacement (voir photo envoyée par celui-ci lors de son passage). La porte étant également bloquée. Nous sommes restés coincé dans l'appartement de 19m4 en pleine canicule et sans climatisation le jour de notre arrivé avec un bébé d'un an. Nous avons dû finalement sortir par la fenêtre. J’ai pu moi-même finalement ouvrir la porte le lendemain et en grattant le ciment du seuil de porte pour nous dépanner. Notre fille et son bébé n'ont pas peu passé leurs vacances avec nous comme prévu à cause de ce défaut de climatisation. Elles sont reparties chez elles le 11 aout au soir au lieu du 17. Mon épouse et moi avons dû finir notre séjour à deux dans cet appartement en l'état. Nous sommes très déçus de cette situation. De plus, nombres d'autres constatations sur cet appartement, dans son jus que nous avons apporté à votre connaissance (voir photos jointes) : - Haute aspirante Hors service (boutons absents...) - Prises électriques encrassées, dont 2 installées dans la couchette enfant et se détachant du mur... - Réfrigérateur givré à l'arrivé - Fil au sol - Vis du porte serviette partout (j’ai dû revisser le tout) - Plateau de table ronde qui ne tient pas...ect - luminaires fondus Je vous conseillerais, Monsieur le directeur, d’aller vous rendre compte par vous-même de l’état de ce logement. J'espère sincèrement obtenir un geste commercial à la hauteur du préjudice subi par notre famille à cause de cette situation.
Déposé le 20 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la climatisation et l’état général du logement. Il est inacceptable que vous ayez rencontré ces difficultés, d’autant plus avec un nourrisson. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous nous excusons pour les désagréments subis. Votre retour a été transmis à notre direction ainsi qu'au propriétaire, et des actions correctives immédiates seront prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous avons examiné avec attention votre demande de geste commercial et avons procédé au remboursement rapidement. Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
L

Vacances residence castell bear

Location Vacances
Vacances superbes, logement bien situé et bien agencé et propre. Accueil agence satisfaisante. Seule petit désagrément, l attente pour avoir les clés alors qu on avait notifié notre arrivée pour 11h et que cela ne poserait pas de problème... du coup il a fallu attendre 14h pour pouvoir enfin nous poser dans le logement apres 5h30 de route. A part cela, satisfait malgres tout et je recommanderez bien entendu l agence foncia pour de futures locations saisonnieres.
Déposé le 18 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis, les logements sont disponibles à partir de 16h. Nous faisons toujours le maximum pour qu'ils soient prêts le plus vite possible. Mais cela dépend de l'heure de départ de dernier locataire, de l'état du logement et du planning d'intervention des équipes ménages. Bien cordialement,
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire Location Vacances
S

Studio meublé 4 couchages

Location Vacances
Deuxième fois que je loue ce studio, parfait pour 15 jours, il est bien équipé, proche d une plage mais malheureusement difficile d accès , très escarpé, d autres plages propres, Stationnement gratuit Wi-Fi ménage inclus, le studio est à côté de la thalassothérapie et accessible aux chiens, Bonnes vacances à tous côté tarif correct😊merci foncia
Déposé le 17 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
I

Plutôt positif

Location Vacances
Très bon emplacement Logement fonctionnel et spacieux Résidence sale et mal entretenue
Déposé le 17 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances

4,1/5
84 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Banyuls
11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé