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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël Fréjus
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
Carole madourg
Location
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Une habitation vieillissante mais tranquille je pense des travaux à faire pour rénover ce lieu mais tranquille tranquillité du lieu important
Déposé le 1 Octobre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
M
Marie5950
Logement sale
Location Vacances
Logement peut être vétusté, très bien situé, mais très sale comme logement vraiment infecté, la vétusté n empêche pas la propreté
Déposé le 25 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés que le logement ne vous ai pas satisfait à 100%. Nous avons fait le nécessaire auprès du propriétaire afin qu'il rafraichisse son logement. N'hésitez pas a nous recontacter pour cette année , nous vous offrirons nos frais de dossier. Bonne journée Foncia vacances Fréjus
CT - directrice
D
David-Alexandre
Super service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Excellente communication avec l'équipe gestionnaire, et grande flexibilité pour saccomoder à nos horaires décalés, aussi bien à la prise des clés qu'au rendu
Déposé le 24 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
F
Frédérique
Super
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Toujours très bien reçu par Valérie comme d’habitude
Déposé le 19 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Chère madame, merci beaucoup pour cette super note. Je vous souhaite une heureuse continuation et reste disponible pour vos prochains séjours. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
T
Tyom
Bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bien mis à part le soucie avec la machine à laver qui arrache les vêtements, aucune solution trouvé.
Déposé le 17 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, sachez que je regrette cette situation et peux comprendre votre remarque. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier et nous avons remonté ces éléments au propriétaire afin que celui-ci procède au changement du lave linge. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
j
jedonnemonavis
Bien mais A revoir
Location Vacances
personne disponible mais nous rencontrons des problèmes de gestion
par exemple aucun détail de l'appartement en location ( aucun décompte )
probleme lors de la recuperation du cheque de caution
location depuis Maeva mais lors de l'arrivée on avait des autres condituions pas connu lors de notre reservation
bon j'eviterais de passer par maeva l'année prochaine et pourquoi pas passer en direct avec Foncia
Déposé le 17 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, en effet votre dossier financier et administratif est géré par Maeva, je vous invite à vous rapprocher d'eux. Sachez que notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Voici nos coordonnées 0498121262 ou frejus-vacances@foncia.fr. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
e
elaze
Équipe très réactive et très humaine
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Étant arrivé une semaine avant car je me suis trompé de date, grosse boulette de ma part !!!!!! ils ont su reagir vite pour me trouver une solution, si je pouvais je mettrai 6 étoiles pour leur côté humain !
Déposé le 15 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Cher Monsieur, nous vous remercions pour cette super note et sommes enchantés d'avoir pu vous aider. Je dois reconnaître que cela nous a beaucoup fait rire de vous voir arriver une semaine avant. Si nos chemins sont amenés à se recroiser un jour, ce sera avec un immense plaisir. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
J
Juju
Acceptable
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Séjour sympathique malgré quelques défauts d'organisation pas le bon numéro d'appartement à l'arrivée et pas de bracelet pour la piscine le ménage aussi était très vite fait globalement appartement un peu vétuste
Déposé le 11 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire entièrement toutes vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre ce jour que vos logements n'était pas propre, nous avons remonté vos remarques à la société de nettoyage afin que cet incident ne se reproduise plus. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordée. Bien cordialement
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
T
Toto
Gentillesse disponibilité professionalisme
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
avons été très bien reçu par la responsable qui va pris en compte de nos remarques
Déposé le 11 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour cette super note. Je suis ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
C
Coco
Rigueur et écoute, très bon accueil..
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bien accueilli en agence, location très propre. Je loue pour la 2ème fois tout est parfait.
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Chère Madame, nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous
Valérie - Gestionnaire Locations Vacances
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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël747 bld d'Alger
83618 Fréjus