Vacances Foncia Risoul Risoul

Une équipe disponible et souriante - à l’écoute - merci pour votre professionnalisme

Habitues à réserver nos vacances d hier avec l agence foncia Risoul Nous sommes toujours satisfaits Nous avons loué 2 appartements cette année dont un que nous louons régulièrement mais cette année nous avons signalé que le canapé lit avait besoin d’être changé Nous avons également demandé un geste commercial pour le lave linge en panne dans le deuxième appartement mais à ce jour pas de réponse

contrairement à la demande du propriétaire, le ménage n'avait pas été fait en fin de saison. Frigo très sale .

Merci d'avoir patienté jusqu'à notre arrivée bien après 18h ainsi que pour le dépôt des clefs,le jour du départ, avant l'heure officielle,remises au bureau de l'étage supérieur.

Accueil poli et courtois. Remise des documents et de la boîte d’accueil appréciable. Par contre je ne comprends pas qu’on me demande de rendre les clés à 9h alors que j’ai un bail de location qui stipule 10h… Autre point: si c’est vous qui gérez le nettoyage de l’appartement alors il faut clairement changer de prestataire car le ménage était extrêmement limite. Lave vaisselle plein, réceptacle à dosette café usagé plein, poussière…

Appartement dans un état de saleté indigne et à la limite de l insalubrité, non entretenu, trou dans le parquet, dans le plan de travail, prise de courant qui ne tient pas, vaisselle à nettoyer intégralement, détecteur de fumée HS avec trace de brulé juste à côté, joints moisis, materiels cassés, porte fenêtre qui laisse passer l air froid.... Une responsable de Foncia est demandé sur place pour constater, ce qu elle fait, mais strictement rien est fait, même après un mail explicatif avec photos à l appui! Après 10h de route, devoir faire 4 heures de nettoyage pour passer des vacances dans un logement "à peu près" correct, et surtout pour un peu moins de 1100 euro la semaine, c est clairement du vol! Le propriétaire ainsi que Foncia, ni plus ni moins que des marchands de sommeil, surtout que strictement aucune solution nous a été proposée et aucune réponse à notre mail ainsi qu à sa relance nous a été donné! Si vous cherchez un logement pour vos vacances, si vous auriez l idée de passer par Foncia, surtout passez votre chemin, fuyez!!!

Nous avoir réclame 93 euros de nettoyage et de désinfection obligatoire, pour avoir un appartement dégoûtant, linge lit des précédents occupants par terre en boule idem couverture, vaisselle non nettoyée, lit cassée, ainsi que lampe de chevet, carreaux dégoûtants, balcon poisseux. Sans compter les sols des toilettes. Foncia, même pas proposer le remboursement du nettoyage. Honteux, incompétent et laxiste. Je ne recommande pas. Par contre appart super bien situé.

Appartement bien équipé et bien situé. Bon Accueil à réception des clefs

Excellent séjour à Risoul. Résidence le Villaret très bien située, départ et retour skis aux pieds, commerces tout à côté

90 euros de ménage à payer et pourtant nous avons eu un appartement très mal nettoyé lors de notre arrivée, plaque de cuisson et coins cuisine pleins de traces, salle de bain avec touffe de cheveux dans la baignoire Remise d’un mauvais trousseau de clé à l’arrivée Ces 2 points sont à améliorer mais surtout la propreté du logement vu le prix demandé. Sinon l’appartement est bien agencé et agréable Une petite notice d’utilisation pour le canapé lit serait aussi la bienvenue