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Vacances Foncia Risoul Risoul
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Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S
STEPH
Service et amabilité oubliés
Location Vacances
Strict minimum. Quand on veut pas travailler en saison estivale en étant en station fait changer de metier.
Déposé le 7 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Cher client, Nous sommes très surprises de l'avis négatif que vous publiez, et sommes navrées de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur votre expérience avec notre agence. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. L'équipe de Location Vacances de Risoul
Service Location Vacances
F
Fred 13012
Pas de surprise
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Aucun soucis, remise des clés arrive et départ RAS.
Déposé le 19 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Cher Fred, toute l’équipe de Foncia Risoul vous remercie pour votre retour. Cela a été un plaisir de vous accueillir, et nous serons ravies de vous accompagner pour vos prochains séjours. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. En espérant vous revoir bientôt, l'équipe de Foncia Risoul.
Service Location Vacances
Y
Yann
Satisfait dans l’ensemble.
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personnel disponible et à l’écoute.
Je repasserais par eux pour une prochaine location.
Déposé le 23 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Cela a été un plaisir de vous accueillir, et nous serons ravies de vous accompagner dans vos prochains séjours. En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe de la location vacances de Risoul vous souhaite une bonne continuation.
Service Location Vacances
.
....
Peut sans doute mieux faire
Location Vacances
Très bien accueillie en agence, mais déçue par le logement loué. Rapport qualité prix moyen. Et il faudrait veiller à ce que le ménage soit bien effectué, ce qui éviterait des désagréments lors de l'arrivée dans les lieux après plusieurs heures de route
Déposé le 21 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction, et prenons en compte vos remarques dans un soucis constant d'amélioration. Nous vous remercions tout de même de nous avoir fait confiance et restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
D
Dup
Bon sejour
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Équipe très accueillante
Très respectueuse. Très gentil et surtout très compétente
Encore merci nous avons passé un excellent séjour
Déposé le 19 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis élogieux et sommes enchantées d'avoir pu vous aider. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour à Risoul.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
V
Veronimo
Vacances au ski
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Tout c'est bien passé toutefois l'accueil était un froid et impersonnel. La personne qui nous a accueilli n'était pas très souriante et pas très agréable. Quand on arrive après 12h de route on s'attend un peu à plus d'amabilité. Le logement manquait beaucoup d'ustensiles pour la cuisine. Le casier à skis était trop petit et n'avait pas de sortie direct sur le front de neige.
Déposé le 12 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience avec notre agence. Nous prenons vos remarques très au sérieux dans un soucis constant d'amélioration et veillerons à un meilleur accueil. Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
K
Kiki
Très satisfait !
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bons contacts au téléphone et à l’agence. Pas de mauvaise surprise. Tout s’est bien déroulé.
Déposé le 5 Mars 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin pour vos prochains séjours, et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
C
Ch Dufour
Très bon contact. Grande disponibilité de l’équipe.
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon contact et rapidité dans les renseignements pré réservation. Envoi rapide du contrat. Pensez à rendre plus facile le paiement par CB des locations. En effet hors saison agence un peu difficile à joindreu par téléphone et paiement en CB seulement possible par téléphone. Une petite remarque sur la journée du samedi. Je peux comprendre que les appartements ne soient pas tous prêt à 16h par contre le nouveau locataire ne doit pas en subir les conséquences de la part du personnel de l’agence surchargé. Certes ils n’en sont pas responsables mais nous non plus. Un peu diplomatie ou d’humour aurait sûrement éviter le fort agacement de certains de mes voisins de queues . Bonne fin de saison à tous.
Déposé le 5 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous aider. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Tous les collaborateurs de l'entreprise mettent tout en œuvre pour réaliser leur travail de façon professionnelle et éthique. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
C
Carol 30
Bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Le plus: on a pu récupérer les clés de l appartement avant l heure initiale. Aspirateur cassé....vous nous avez porter un autre. Réactif.
Déposé le 5 Mars 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Toute l'équipe de Foncia vous remercie pour votre retour et cet avis positif. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains séjours. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
C
CG34
Lamentable de mettre en location de tels appartements
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement sans placard!!! Comment est ce pensable??? Les valises restent donc pleines en plein milieu du salon. Appartement très bruyant : vosu serez réveillés par les poubelles chaque nuit 2 fois. Appartement vétuste et non entretenu.(lumiere HS, vaisselles sales,…). Vous laisserez la porte ouverte pour amler aux toilettes tellement ils sont petits… à ne louer qu’en dernier recours.
Déposé le 5 Mars 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu cette situation, cependant, un certain nombre de locataires se sont succédés sur ce logement, et personne ne nous a parlé du bruit des poubelles, qui est d'ailleurs indépendant de notre volonté. Dans un soucis d'amélioration constante, nous transmettons vos remarques au propriétaire du logement afin qu'il y apporte quelques modifications. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et restons à votre disposition pour vous proposer d'autres logements lors d'un éventuel prochain séjour.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
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Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia RisoulRue principale
Résidence Les Airelles A
05600 Risoul
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h30 |
Dimanche : | Fermé |