Vacances Foncia Risoul Risoul

Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés du désagrément. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour la suite.

Bonjour, merci pour votre retour, néanmoins, nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, vous nous aviez contacté directement pour séjourner dans un appartement PMR et nous vous avions informé que nous n'en disposions pas. Vous avez tout de même réservé un appartement avec une plate forme Internet dans un appartement qui n'était pas PMR. Avez-vous échangé à ce sujet avec cette plate forme? Croyez que la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier, et que votre dossier a été pris très au sérieux. Nous vous remercions malgré tout de la confiance que vous nous avez accordé et restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour.

Bonjour Madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes néanmoins surpris de votre commentaire concernant le canapé-lit, puisque celui-ci est neuf. Sachez que que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et que nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous. Cordialement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes là pour vous satisfaire. A votre service pour vos prochains séjours.

Bonjour Monsieur, merci pour cette très bonne note et votre recommandation. Nous restons disponibles pour vos prochains séjours.

Chère Madame, cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrées de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Sachez que nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients. Les arrivées se font en effet à partir de 16h, afin de laisser le temps à notre prestataire de nettoyer et désinfecter les appartements. En revanche, si les locataires arrivent plus tôt dans l'après-midi et que leur location est prête, notre équipe sera ravie de les accueillir et de leur donner les clefs. En raison de la désinfection effectuée entre chaque location, nous avons dû avancer l'heure de départ des locataires à 9h, afin que le protocole de nettoyage soit respecté. (pause d'un produit désinfectant de 4h) Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé, et restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochains séjours. A très bientôt, l'équipe de Foncia Risoul.

Cher Pascal, un grand merci pour cette note de 5*. Toute l'équipe de Foncia Risoul vous remercie pour votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques qui seront transmises au propriétaire de l'appartement afin d'améliorer les séjours futurs. En ce qui concerne le linge, tous nos documents indiquent qu'il est à réserver à l'avance et en supplément. Mais il est vrai que certains propriétaires, lors de la préparation de l'appartement, laissent du linge prêt à l'emploi pour les premiers locataires. Nous prenons note de votre remarque et à l'avenir, nous serons plus précises concernant ce sujet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. A très bientôt, l'équipe de Foncia Risoul.