Pierre et Terre - Trabeco Chambray-lès-Tours

Dès les premiers échanges (lors de la foire de Tours) avec le commercial , nous avons été bien accompagné et guidé (surtout pour des novices comme nous). Lors de la création des plans, de la constitution du dossier (permis, etc...), le commercial était disponible et à notre écoute. Pour la partie construction, nous sommes également satisfait. Le conducteur de travaux était présent pour répondre à nos questions. Il n'a pas hésité à nous donner des conseils ( sur le plan électrique, pour l'après réception etc...). Pour les petits points "négatifs", les finitions n'était pas toujours au top (traces sur le placo, sur les portes intérieurs , poignées etc..) mais rien de grave ni d'irrattrapable. Egalement le manque de message d'absence pour les mails cela éviterai qu'on les harcèles alors qu'ils sont absents (surtout lors des "petits" coups de stress durant le projet). Dans l'ensemble nous sommes très satisfait que ce soit dans la qualité de la construction ou dans le suivi et l'accompagnement.

Yann à su répondre à nos attentes et être à notre écoute, très professionnel et bienveillant il nous à apporté de bons conseils . il est facilement joignable et réactif. Nous espérons que cela continuera avec le conducteur des travaux. Un grand merci à Yann nous le recommandons vivement.

Nous avons consulté plusieurs constructeurs locaux et c’est finalement Pierre&Terre qui a retenu notre choix final. Nous avons été sensibles aux certifications NF Habitat HQE et ProPerméa, gage d’une construction que nous espérons de qualité. Yann a su nous proposer rapidement une solution correspondant à nos critères, puis adapter le projet en fonction de notre budget, sans faire de compromis sur la qualité technique et esthétique des prestations, tout en respectant l’esprit de notre projet initial. Nous tenons également à souligner l’accueil chaleureux des collaboratrices lors de nos passages dans vos locaux. Nous sommes impatients de voir les travaux démarrer et ce projet de vie se concrétiser !

Tres satisfait des interventions du SAV rapide et efficace

La difficulté en tant que client a été pour nous de trouver un constructeur qui realise notre maison, sans que ce projet soit une obsession de chaque instant : est ce que le travail sera bien fait ? Est ce qu'on nous écoutera et est ce que nos recommandations donneront lieu a du concret ? Etc... Nous avons confié notre projet de maison à Pierre et Terre. Nous sommes exigeants, et nous ne pouvons à aucun moment dire que nous ayons été decus. Le descriptif, conçus par le commercial, etait clair et le dialogue à ce niveau a ete productif car nous avons avec facilité obtenu exactement ce que nous voulions. La realisation en elle meme a ete paisible car le conducteur de travaux a ete reactif. Les contacts avec les intervenants sur le chantier ont ete cordiaux d'un cote comme de l'autre, et simplifiés par le contact avec le conducteur de travaux qui a su regler de façon admirable les obstacles qui ont pu se présenter, et ces "obstacles" ont ete mineurs. La maison est donc sortie de terre petit à petit, et nous en avons été les spectateurs heureux et satisfaits. Par la suite, les details qui restaient à regler, qui en somme restaient des details, ont ete regles de façon magistrales par le service apres vente. Donc... Que dire donc ? Je pense sincèrement que celui qui lit cet avis peut sans hésitations faire confiance à Pierre et Terre.

Yann a fait preuve d une grande écoute d une excellente prise en charge de notre dossier et à toujours répondu présent dans nos demandes pour nous proposer une maison qui nous répond hâtes de voir pousser notre maison

Pour notre projet de maison, nous avons été pris en charge par Yann qui a fait preuve de réactivité dans la prise en compte de nos demandes et dans le respect des délais. Nous avons apprécié les échanges techniques conduits avec professionnalisme, rigueur et transparence

Technicien reactif et a l écoute. Sav top. A même réglé d autre finition.

Tres bonne intervention a l ecoute du client prestation conforme

Service rapide, compétent et chaleureux. La configuration complète de ma Tahoma de chez Somfy en prime. Merci M. B. et Pierre & Terre !