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Pierre et Terre - Trabeco Chambray-lès-Tours
Constructeur de maisons
Prestations :
Agrandissement - Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison écologique - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
AlexandraB
Tres contente
Je recommande ce professionnel
Maison livrée
Nous sommes très contents de notre maison, conducteur de travaux à l'ecoute et réactif. Maison receptionnée avec 4 mois d'avance et sans réserves.
Déposé le 21 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour AlexandraB, toute l'équipe de Pierre & Terre s'est engagée dans votre projet pour vous livrer au plus vite et conformément à vos attentes. C'est un grand plaisir de voir votre satisfaction. Bonne journée,
Lucie - Satisfaction Client
N
NicolasL
Sav 21/02/2020
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
PROBLÈME RÉSOLU ET PRISE EN CHARGE RAPIDE DU SERVICE TECHNIQUE PUIS DE LA PERSONNE EN CHARGE DU SAV
Déposé le 21 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour NicolasL, je suis ravie de voir que votre problème a été correctement pris en charge et réglé par notre service technique et notre responsable SAV. Je vous souhaite une très bonne journée.
Lucie - Satisfaction Client
M
Marie-claudeM
Très satisfaite
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Satisfaite de Pierre et Terre(conducteur de travaux sav).
Déposé le 19 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour Marie-ClaudeM, je vous remercie pour votre message. Profitez-bien de votre maison. Bonne journée, à très bientôt.
Lucie - Satisfaction Client
M
MargauxA
Avis chantier en construction
Travaux en cours
Maison en cours de construction , artisan et chef de chantier toujours a l écoute, materiaux de qualité, tout est parfait
Déposé le 19 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Disponibilité / Réactivité
Suivi de chantier
Conseils pendant construction
Gestion administrative
Qualité de la construction
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Chère MargauxA, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. C'est un plaisir de voir que vous êtes pleinement satisfaite. N'hésitez pas à parler de votre expérience autour de vous. À très vite,
Lucie - Satisfaction Client
J
JulienG
Belle réalisation
Je recommande ce professionnel
Travaux en cours
Rien a dire très satisfait a conseillé tres bonne qualité de travail tres bonne équipes personnelles professionnelleet sympathique et surtout a l écoute
Déposé le 18 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Disponibilité / Réactivité
Suivi de chantier
Conseils pendant construction
Gestion administrative
Qualité de la construction
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour JulienG et merci pour votre commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre à tous vos besoins et rester à la fois professionnelle et sympathique. N'hésitez pas à laisser un nouveau commentaire à la livraison de votre maison. Bonne journée,
Lucie - Satisfaction Client
P
Pierre-jeromeJ
Sympa et efficace
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Sympa et efficace
M beato a trouve rapidement le problème et l'a resolu
Déposé le 14 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre-jeromeJ, M. Beato sera très sensible à votre message. Il est primordial pour toute l'équipe Pierre&Terre de trouver une solution à chaque problème. Je vous souhaite une bonne fin de journée et un très bon week-end.
Lucie - Satisfaction Client
B
BasV
Prestation excellente !! À conseiller !!
Je recommande ce professionnel
Avant travaux
Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par Yann. À très bien répondu à nos attentes. Toujours à l'écoute et réactif dans la mise en place du projet.
Je conseille très fortement !!!
Déposé le 13 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Relation commerciale
Conseils à la conception
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Cher BasV, votre message fait chaud au coeur. Yann, comme tous nos commerciaux, mettent beaucoup de coeur à l'ouvrage pour vous satisfaire et répondre à toutes vos attentes. Nous avons maintenant hâte de démarrer votre chantier. Bonne fin de journée.
Lucie - Satisfaction Client
A
AnthonyG
A recommander
Je recommande ce professionnel
Maison livrée
Le commercial a été à notre disposition, à l'écoute, de bon conseil, reactif dans nos differentes demandes.
Pour la partie exécution, suite au changement de conducteur de travaux, le suivis ne s'en est pas retrouvé impacté.
Si nous étions amener à re-faire construire nous choisirions Pierre et Terre sans hésitations.
Déposé le 13 Février 2020
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour AnthonyG, quel plaisir de vous lire ! Je transmets toutes vos félicitations à l'équipe au complet et vous souhaite de profiter de votre nouvelle maison. Quand souhaitez-vous que nous démarrions la suivante ?
Lucie - Satisfaction Client
G
GDID
Sav construction
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Mr Beato a un très bon relationnel, est compétent et serviable.
Mme Grenier est réactive et organisée.
La restructuration de Pierre et Terre et les départs de personnel ont généré beaucoup de SAV chez nous. Heureusement, après plus de 2 ans nous en voyons la fin.
Déposé le 11 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Guillaume D. bonjour, Merci pour votre patience et Merci pour cet avis. Je me souviens d'un rendez-vous avec vous, lors duquel nous avions échangé sur l'expérience client. En 2019, nous avons renforcé nos équipes de talents qui servent beaucoup mieux nos clients ! Je suis heureux que vous puissiez être satisfait de votre maison et de notre accompagnement. Nous avons à cœur de continuer à servir nos clients, même longtemps après la remise des clés. Merci pour le message dédiés aux collaborateurs qui s'impliquent de leur mieux dans la relation client. Belle fin de journée à vous.
Sébastien Dourthe - Le Président
M
Mylène C
Livraison
Je recommande ce professionnel
Maison livrée
Un suivi de la recherche du terrain a la livraison parfait. Assistante, Commercial, conducteur de travaux à l'écoute,réactif. Je recommande vivement ce constructeur
Déposé le 7 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour Mylène, un grand merci pour votre message. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à la partager autour de vous. Profitez-bien de votre nouveau nid douillet, à très bientôt.
Lucie - Satisfaction Client
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Pierre et Terre - Trabeco30 avenue de Bordeaux
371170 Chambray-lès-Tours
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires
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