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Vacances Foncia Gruissan Gruissan
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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L
Loulou
Bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accueil et bons conseils à l'arrivée. Location très agréable. Y avons passé de bonnes vacances.
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame Chatel, nous sommes sincèrement touchées par vos mots à propos de notre équipe. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes toujours très heureuses de savoir que notre envie de bien faire est ressentie mais aussi appréciée par nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre entière disposition. Bien à vous,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
C
Chris
Service professionnel
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bonnes prestations, appartement propre, à l'écoute du client
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en attribuant 4 étoiles. Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de votre séjour et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
H
Hich
Excellent
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Excellent séjour. Logement propre et très bien situé.
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Hichem, nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles. Nous vous remercions pour votre reconnaissance et votre sympathie. Nous espérons vous revoir prochainement sur Gruissan.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
S
Saa
A améliorer
Location Vacances
Peut être cela est dû à l’affluence des vacances d’été mais ménage bâclé et personnel pas très commerciale
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre commentaire mais restons très surpris. En effet, vous avez quand même réservé 3 logements chez nous cet été sans nous signaler quoi que ce soit. Nous estimons avoir été plus qu'arrangeant en terme d'horaire pour récupérer vos clés et remise sur le prix de vos différentes locations. Restant à votre disposition.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
J
JJF
Moyrn
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Un acceuil acceptable mais le service une fois installés sans plus. Nous nous sommes plaint du nettoyage de la maison et pas de solution parceque nous avons attendu lundi pour communiquer que c'était assez sale. Nous étions censés recevoir une nouvelle sepillere mercredi et nous sommes partis sans que personne vieenne.
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de nos services durant le séjour. Vous recevez un numéro d'urgence où nous sommes disponibles samedi soir et dimanche soir pour nous prévenir en cas de problème dans le logement. Malheureusement, le lundi, nous n'avons pas pu refaire passer une équipe de ménage car vous l'aviez fait. Nous nous excusons et espérons pouvoir nous rattraper sur un prochain séjour. Bien à vous.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
F
Fan
Location maison Gruissan
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bonjour,
Nous sommes passés par votre agence pour notre location de cet été à Gruissan
Tout s'est bien déroulé dans le suivi de la location. Rien à redire.
En revanche, un gros point négatif est le ménage des locations. Nous avons récupéré une maison sale. Les placards étaient sales (reste de pâtes et céréales à même les placards et sur le sol). Sol pas net du tout. La location était bien mais au vu du ménage et manque de propreté je ne suis pas sûre de renouveler l'expérience. Cette location nécessite un vrai ménage de fond et pas un coup de ménage de 20 minutes à la va vite. Dommage mais important à signaler.
Déposé le 9 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Madame, merci pour votre commentaire 4 étoiles, nous tacherons d'être plus attentifs la prochaine fois. Nous sommes navrés que votre expérience par rapport au ménage n'est pas été des plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures vacances.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
J
Joey
Mauvaise expérience !
Location Vacances
La location était loin d'être moderne.
Matelas troués et inconfortables, pas de climatisation, décoration lamentable.
Nous avons eu une fuite des toilettes dès notre arrivé qui nous a fait perdre une journée entière à attendre le plombier et aucun geste ou remboursement de la part des organismes de location et en plus ils sont désagréable . Je ne conseille donc pas le logement 211 de la résidence les amandines à gruissan .
Déposé le 7 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous restons surpris de votre commentaire car mis à part le soucis de chasse d'eau qui a été réglé moins de 24h après votre arrivée, aucun des autres points ne nous a été signalé. Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Bien à vous,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
F
Falzone
Satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Nous avons bien aimé le séjour de 4 jours à gruissan à proximité de la plage et des commerces. En revanche un effort serait à faire au niveau du prix car location à remettre au goût du jour notamment la salle d'eau entre autre.
Déposé le 6 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher Eric, merci de votre retour. Nous ne manquerons pas de prendre en considération vos remarques ; l'avis de nos clients occupant une place primordiale au sein de notre métier, nous sommes navrés que votre location n'est pas été à la hauteur de vos attentes . N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines vacances à Gruissan afin que nous vous trouvions quelque chose vous correspondant plus. Bonne journée :)
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
m
mr fournie fran
acceuil très désagréable 2h de retard pour les clés
Location Vacances
prestation de ménage à vérifier acces à la location très compliqué
Déposé le 5 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous nous excusons du retard le jour de votre arrivée, mais nous vous avons permis de rester la journée entière le 27 Août en dédommagement. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire durant votre séjour. Nous espérons malgré tout vous revoir à Gruissan.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
B
BABA
Passable
Location Vacances
Lattes canapé cassées
Pas de lumière ni dans couloir ni dans les wc
Comment la desinfection a t elle été faite ???
Compartiment boisson frigo cassées
Le ménage n avait pas été fait
Aucun degivrage
Déposé le 5 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher BABA, nous vous remercions d'avoir partagé vos retours. Votre feedback est précieux et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous allons étudier chaque point soulevé afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons rapidement remédier à ces problèmes pour garantir la satisfaction de nos futurs locataires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Cordialement.
L'équipe location vacances
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Gruissan841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan