Cotoit Orléans

Il me semble incompréhensible d'avoir un problème du chauffage pendant plus d'un mois. Ma mère, d'un certain âge, est restée chez elle toute la journée et a souffert d'un froid intense. Il semble que le syndic ne soit pas conscient du problème. Grâce à notre conseil syndical, le problème a finalement été résolu. À mon avis, il est préférable d'éviter ce syndic qui manque de réactivité

Après une gestion désastreuse ou plutôt inexistante pendant pratiquement deux ans pendant lesquels on nous ignorait complètement, (c'est long deux ans) nous avons enfin une gestionnaire Emilie DUBOIS à la hauteur de nos attentes. Très efficace, réceptive. Nous voulons la garder absolument.

Très content de ce syndic, suite à notre AG je tiens à remercier tout particulièrement Madame Emilie DUBOIS pour son suivi, sa gentillesse et ses conseils avisés. En espérant qu'elle continuera encore de nombreuses années de s'occuper de notre immeuble ! RAS.

Nous occupons notre appartement depuis juin 2022 Juillet 2022 - coupure de gaz dans l’immeuble/la copropriété - le compteur a été retiré sans que personne occupant l’immeuble ne soit informé En plus de cela, la gestionnaire de notre copropriété qui part en vacances sans régler l’histoire Il s’agissait d’un impayé de la part du syndic Nous n’avions pas été informés de la situation non plus Pas d’eau chaude avec des enfants en bas âges dans la copropriété Et le syndic qui se permettait de nous redire que nous avions été prévenu, affichage dans les parties communes ; or rien de tout cela - à savoir que nous nous situons dans l’agglomération strasbourgeoise et que la société cotoit est à Orléans Décomptes de charge remontant à 2021 toujours pas effectués Malgré des relances quasi hebdomadaires - on me promet toujours qu’on reviendra vers moi avec des éléments de réponses les âges fois où je reçois une réponse À savoir ; les appels de fonds pour les charges ont été augmentés février 2023 au cours d’une AG - l’AG suivante devait régler la question des charges en juin 2023 - mais AG décalée à septembre parce qu’ils n’auraient pas eu les éléments Au cours de l’AG de septembre 2023 on nous promet d’enfin clôturer le dossier des décomptes de charges - nous sommes en mars 2024 et toujours rien Par ailleurs nous avions avec l’ensemble des copropriétaires demandé des travaux de réparation depuis février 2023 d’une corniche fissurée qui menaçait de s’effondrer - on relance le sujet en AG septembre 2023 Pas de signe de devis d’artisan que le syndic aurait cherché Nous avons fini par trouver un artisan pour cela ainsi que des travaux de réparations de fuites de toiture votés lors de la même AG (et provisionnés) nous avons transmis le devis au syndic pour validation et effectuer le virement d’acompte pour démarrer avec l’artisan Deux semaines plus tard nous avons dû reprendre en main et insisté pour que l’acompte soit viré Mais entre temps la corniche - un bloc de béton de 30kg s’est décroché pour se fracasser 5 m plus bas dans la rue À noter également le départ inopiné de deux gestionnaires courant janvier 2024, successivement, sans que je n’en sois informé J’essaie d’être factuel et succinct - fournir la moitié des détails serait bien trop long et nous consacrons déjà trop de temps afin de pallier au manque de réactivité de cotoit

Mon badge de parking ne fonctionne pas, alors j'ai essayé à plusieurs reprises de joindre le syndic. Cela fait plus de deux mois que j'attends avec impatience. Il y a peu, j'ai de nouveau contacté le syndic, mais ils ont prétendu ne pas être au courant du problème. Je n'ai toujours pas reçu de badge et je me retrouve dans une situation où je dois continuer à payer pour un emplacement de parking que je ne peux pas utiliser.

Rien ne s'est jamais bien passé depuis la prise en charge de COTOIT, j'ai du tout faire moi-même y compris m'occuper de trouver et faire valider l'assurance de la copropriété, j'ai envoyé une LRAR pour mettre fin à notre engagement de 1 an pour fin juin 2024. se permettent de demander des frais de relance alors qu'accord de paiement mensuel : une honte : ils ont récolté l'argent sans rien faire !! changement plusieurs fois de gestionnaire : pas de contact : pas de réponse ni sur le site, ni par mail, et 1 fois par téléphone depuis bientôt un an. COTOIT=A FUIR !!!!!!

Les points forts incluent les nombreux tutoriels bien rédigés et les services à la cartes offerts par le service commercial. Les points faibles à améliorer sont le site internet qui n'a pas évolué depuis des années, les problèmes informatiques et les services qui ont été retirés du site internet, tels que la possibilité de prendre des rendez-vous.

Il n'y a aucune mention spécifique dans notre règlement de copropriété concernant la possibilité de mettre un autocollant "Stop Pub" sur ma boîte aux lettres. Malgré mes demandes répétées depuis des mois pour obtenir des informations à ce sujet, le syndic m'a finalement informé que je pouvais en effet apposer un tel autocollant. J'ai donc suivi cette instruction, mais j'ai ensuite reçu une mise en demeure du syndic m'ordonnant de retirer l'autocollant car il ne respectait pas le règlement. Cette situation avec le syndic est très déroutante, un jour on me dit oui, puis le lendemain on m'envoie une mise en demeure pour me dire non

Très satisfaite de notre agent référent Mme Dubois Émilie. Patiente, à l'écoute lors de notre A.G. . Ce qui nous a fait passer un bon moment

L'un de mes appartements est occupé par mon fils étudiant, qui est gérée par cette agence. Il n'y a toujours pas de lumière dans le couloir de son palier. Nous avons siganer ce problème à maintes reprises, mais rien n'a été fait. J'ai dû acheter une ampoule et l'installer moi-même. Après cela, j'ai envoyé la facture et les problèmes persistent. Après plusieurs mois, il ne souhaite pas me rembourser car ce n'était pas à moi de changer l'ampoule électrique. Ce syndic est décevant. Nous étions en meilleure forme avec notre ancien syndic.