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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

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4,1/5

170 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

satisfait

Logement non-livré
bonne relation, contact facile et réponses adéquates
Déposé le 15 Janvier 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, je vous remercie sincèrement pour ces éloges. C 'est un plaisir de pouvoir vous accompagner sur chaque étape de votre projet. Je reste à votre entière disposition en attendant la remise des clés de votre logement. Je vous souhaite une agréable journée.
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
D

Visite cloisons

Logement non-livré
Agreablement surpris de l,avancement des travaux .
Déposé le 6 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et espérons que les mois à venir confirmerons votre satisfaction. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
D

Avis visite cloisons

Logement non-livré
Tres grande satisfaction globale, tres grand professionalisme, reactivite, ecoute. Visite cloisons tres satisfaisante, chantier propre, logement conforme aux attentes. Recommanderait sans probleme ideal group.
Déposé le 3 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif sur le suivi client. C’est un plaisir d’échanger avec vous et je suis ravie de constater que votre logement correspond à vos attentes. Je reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir pour la remise des clés. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
B

Visite intéressante

Logement non-livré
La visite a permis de voir les volumes, l'avancée du chantier et de finaliser les futures installations.
Déposé le 3 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis. C’est avec grand plaisir que nous continuerons de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
F

A la hauteur de mes attentes

Logement non-livré
Ideal groupe est fidèle à sa réputation. A ce stade d'avancement des travaux le rendu est déjà intéressant. Merci
Déposé le 3 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que cette visite cloison vous ait permis de constater l’avancement de votre résidence avec un aperçu des parties communes et des volumes de votre logement. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
L

Visite cloisons

Logement non-livré
Visite tres utile aillant permis de relever quelques anomalies et la prise de cotes.
Déposé le 3 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de cette visite. Nous sommes ravis de constater que ce rendez-vous ait pu vous permettre d'anticiper votre aménagement et ainsi vous projeter dans votre futur logement. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
T

Imagino 302

Logement non-livré
Visite très bien, à l'écoute. Delande de tma et remarque prises en compte et réalisées. Chantier propre, bonnes prestations et bonne disponibilité.
Déposé le 3 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre logement correspond à vos attentes grâce aux demandes de travaux modificatifs que vous avez sollicitées. Restant à votre disposition. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
R

Visite cloisons

Logement non-livré
Très bonne visite, l'ensemble des reponses a été donné.
Déposé le 3 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de cette visite. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
C

Visite cloisons

Logement non-livré
Bonne visite. Nous avons visualise le logement de manière plus concrete .
Déposé le 2 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis et sommes satisfaits d’apprendre que vous avez apprécié la visite proposée. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
C

Visite cloisons

Logement non-livré
Belle réalisation qui correspond à mes attentes. Très bon travail et chantier très propre. Accueil très chaleureux et à notre écoute.
Déposé le 2 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre futur logement ainsi que de notre accompagnement client. Au plaisir de vous revoir pour la remise des clés. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle

4,1/5
88 % de recommandation
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IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
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14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé