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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

Promoteur immobilier

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4,1/5

170 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C

Conforme à mes attentes

Logement non-livré
Je suis ravie d'avoir investi dans ce logement tres bien agencé et lumineux. Super accueil de Pauline qui me suit parfaitement depuis 2 ans, et Alizée qui n'aura aucun mal à trouver un locataire.
Déposé le 2 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater de votre satisfaction à la suite de cette visite. A bientôt.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
P

Appartement visite cloison

Logement non-livré
Bonne visite, appartement conforme à l'attendu. PC
Déposé le 2 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre logement correspond à vos attentes. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
R

Visite cloison et mesure cuisine

Logement non-livré
Tout va bien . Merci pour tout et vivement la livraison. A bientôt.
Déposé le 2 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre afin que votre satisfaction perdure, et qu’il en soit tout autant le jour de la remise des clés. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
F

Ras

Logement non-livré
Visite et prise de mesure aujourd hui afin de verifier sur plan fourni
Déposé le 2 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que ce rendez-vous ait pu vous permettre d'effectuer toutes les prises de mesures afin de pouvoir concrétiser votre projet d’aménagement. Restant à votre disposition. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
R

Tres belle construction

Logement non-livré
Tres bel appartement bien situe dans bordeaux cauderan. Prestations de qualite. Tres bon suivi du dossier. Tres bon acceuil et conseils pertinents
Déposé le 9 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur ORTUNO, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous aurons grand plaisir à continuer de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
R

Choix sol et faïence

Logement non-livré
Merci pour la qualité ,la variété et le conseil dans le choix de ces prestations.
Déposé le 9 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Monsieur et Madame COUALLIER, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. C’est toujours un plaisir pour l’équipe de satisfaire nos clients ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
B

Un projet serein

Logement non-livré
Grâce au site , nous pouvons suivre au jour le jour l'évolution du chantier qui semble avancer dans de bonnes conditions. Des réponses à nos questions régulières et rapides et de bons conseils pour la decoration
Déposé le 9 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame NEVALDO, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement sur votre projet. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
D

Impression generale

Logement non-livré
Manque une maquette et ou outils 3 d pour mieux se projeter lors du parcours de commercialisation et apprehender les modifications au cours de la construction.
Déposé le 5 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions tout d'abord pour votre retour. Nous souhaitons également nous améliorer quant à la qualité de notre commercialisation. Votre remarque au niveau de nos outils est pertinente et nous allons donc nous pencher sur ce sujet afin d'en proposer davantage. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
C

Très bon accueil et choix de qualité

Logement non-livré
J'ai été reçue pour choisir les prestations intérieures de mon futur logement. Il y a plusieurs choix possibles, et les materiaux sont de qualité. J'ai été très bien conseillée par l'attachée clientèle et l'ambiance était très conviviale. Je suis ravie de cet accompagnement. Et suis à nouveau rassurée sur le choix d'Ideal groupe.
Déposé le 4 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous aurons grand plaisir à continuer de vous accompagner dans votre projet. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
F

Mieux ce serait indécent

Logement non-livré
Grande, énorme qualité d'écoute. Un service plus que personnalisé, du sur mesure Un grand merci
Déposé le 2 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur BRUNE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accompagnement client et sommes ravis de constater votre satisfaction. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle

4,1/5
88 % de recommandation
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Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé